技術伝承は企業の存続と成長を支える大切なプロセスです。本テーマに関心を寄せている理由としては、その重要性を深く理解しているからこそでしょう。しかし、技術伝承は決して容易なものではありません。多くの担当者が直面する課題やハ…

  ベテラン社員の持つスキルやノウハウは、企業にとって貴重な資産です。万が一ベテラン社員がノウハウを継承しないまま退職してしまうと、残された社員の業務が滞ってしまい、企業にとって大きなダメージになりかねません。…

従業員が個々に紙の資料やデータを保管しており、社内の情報整理が進んでいないという企業も多いかもしれません。社内の情報整理がされていない状態では、必要な情報の所在がわからなくなり、現場の業務が滞ってしまうこともあります。万…

研修で講師を務めることになり、研修資料の作り方に迷っている方も多いかもしれません。研修資料は参加者の理解を促すために必要ですが、作り方によっては期待した効果が得られないこともあります。そのため、事前にデザインや構成のポイ…

組織のパフォーマンスを高めるため、社員教育の実施を検討している企業も多いかもしれません。社員教育にはOJTやe-ラーニングなどの幅広い手法があり、それぞれに見込める効果はさまざまです。また、社員の階層によって、効果的な研…

情報システム部や総務部などのバックオフィス部門で働く人の中には、社内の問い合わせに時間を取られることに頭を悩ませる人も多いでしょう。問い合わせのたびに手が止まり、本業に集中できるのは定時を過ぎてからになってしまうケースも…

人材の流動性が高まったことで、企業におけるナレッジマネジメントの重要性が叫ばれています。ナレッジマネジメントを浸透させるためには、従業員の意識や習慣を大きく変える必要があるため、苦戦している人も多いでしょう。 この記事で…

金融業界ではインターネットバンクや電子通帳、Webでの金融商品の販売など、サービスにIT技術を取り入れた「フィンテック」が進んでいる最中です。そうした急速な変化により、ナレッジマネジメントに注目が集まっています。 この記…

「効率良く仕事を進めるために、Webデータベースソフトを導入したい！」と思う方も多いでしょう。Webデータベースソフトの解説には専門用語が多用されているケースも多く、IT知識のない人にとっては分かりづらいと思います。 そ…

業務改善に有効な手段の1つが、「見える化」です。見える化は昔から行われてきた業務改善手段ですが、「見える化」という概念が提唱されたのは1998年と、意外と新しい概念でもあります。業務の見える化を行うことで、課題の明確化や…