災害などの緊急事態において、事業の継続や復旧を図るための「BCP」。実際に災害が発生した際、BCPが有効に機能するためには、平常時からの事前準備と運用が重要となります。 そのなかで見落としてはいけないのが、適切な「情報管…

自然災害や事故、システム障害などにより、事業に支障をきたす事態はいつ訪れるかわかりません。こうしたニュースが流れると、注目されるキーワードが「BCP」です。 BCPとは、具体的にどのような取り組みなのでしょうか。この記事…

インサイドセールスでよくある課題が、「ナレッジ共有」が進まないことです。インサイドセールスが成果を出しやすい仕組みを作るためには、ナレッジ共有が欠かせません。しかし、電話中心の営業活動は1人あたりの業務負担が重く、ナレッ…

  ナレッジ共有の適切な方法は、業界・職種・企業規模などによって変わってきます。自社に似た企業の事例からナレッジ共有方法を学ぶことで、社内でのナレッジ共有の浸透に成功しやすくなるでしょう。 この記事では、ナレッ…

「ナレッジ共有」と一口に言っても、社内で習慣化するのは簡単ではありません。社内のナレッジ共有を推進しているにもかかわらず、思うように浸透せず困っている担当者も多いでしょう。 この記事では、ナレッジ共有を定着するのが難しい…

企業が成長する方法として、属人化の解消（業務標準化）が注目されています。属人化とは、特定の業務のやり方が担当者本人以外には分からず、ブラックボックス化している状態のことです。属人化を解消することで、企業全体の業務効率や生…

一口に生産性向上を目指すと言っても、その方法は企業や環境によって千差万別です。「なにから手をつければいいかわからない」というのが正直なところではないでしょうか。 そこでこの記事では、生産性向上にむけた具体的な取り組みにつ…

  仕事において前任者の退職や異動に伴う「引継ぎ」は避けられないものとして出てきます。しかし、この引継ぎが不完全や不十分であると、新しい業務を円滑に進めるのが難しくなるだけでなく、組織全体の業務の進行自体に影響…

市場競争がますます激化する社会の中で、企業が成長するためには営業組織の強化が重要です。売上を最大化できる組織へと改革することで、企業の成長につながるだけでなく人材不足の解消も目指せます。では、強力な営業組織へと改革するに…

少人数で創業したベンチャー企業が組織拡大中につまずきやすいポイントを、「30人の壁」「50人の壁」「100人の壁」などと呼びます。できるだけスピーディーに事業の安定性や継続性を高めるためにも、壁にぶつかる前から課題を取り…