マーケティングや営業など、顧客に関わる活動を成功させるためには、顧客理解が欠かせません。なぜなら、顧客が求めていない商品・サービスは、いくら優れた性能があっても買ってもらえないからです。 顧客理解を深めるためには、様々な…

フォーム営業ツールは、フォーム営業活動の質と効率を飛躍的に向上させる画期的なソリューションです。このツールを利用することで、潜在顧客へのフォーム営業の自動化はもちろん、顧客情報の収集・整理・分析がこれまで以上に効率化でき…

ECサイトや自社HPを運営していると、ユーザーがサイトを離脱してしまう問題に直面することがあります。サイトの離脱は、ビジネスにとって大きな機会損失となることも少なくありません。ユーザーを引き止めるには、サイト離脱防止ツー…

発想力（クリエイティビティ）を鍛えることで、問題解決能力やクリティカル・シンキングなどのビジネススキルを高められます。デザインや商品企画など0から1を生み出す仕事だけでなく、営業やITエンジニア、事務などさまざまな職種で…

現代ビジネスの舞台裏で、Instagramはもはや無視できないマーケティングツールの1つです。SNS運用をしていると、日々の投稿やストーリーが果たして効果的なのか、迷いや不安を感じることはありませんか。Instagram…

SaaSの導入を検討する際に、どのSaaS比較サイトを使用すべきか悩む人も多いでしょう。数多くのサイトが存在するため、専門知識が不足しているとサイトの特徴を把握するのが難しいケースも見受けられます。 本記事ではSaaS比…

任意の項目を使って意見を集めるのがアンケートフォームです。お問い合わせフォームとともに、度々必要になるフォームではないでしょうか。毎回個別に作成するのは面倒です。 今回はアンケートフォームを作成するのに使えるソフトウェア…

O2Oとは何だろう、おすすめサービスを詳しく知りたいと考える担当者も少なくないのではないでしょうか。O2Oとは、オンラインとオフラインをつなぐマーケティング手法のことです。近年では、SNSなどの口コミをみて実店舗に来店し…

マーケティング施策を打ち出すためには、動線分析が重要です。動線分析は、元々店舗設計時に人がどのように移動するかを把握してよりよい店舗設計を作ることが目的で、近年ではWebサイトのマーケティング手法として多く利用されていま…

近年は企業が公式SNSアカウントを運用し、ブランディングや販促活動に取り組むケースが増えてきました。一方でソーシャルメディアには、機密情報の漏えいやユーザーとのトラブルといったさまざまなリスクが付きまといます。こうした問…