こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 ビジネスシーンでたびたび発生する引き継ぎでは、書類の作成が求められることが多いです。 引き継ぎに使用するツールとして「引き継ぎ書」が挙げら…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 業務報告書とは、従業員が実施した業務内容を関係者に報告し、仕事内容を共有する書類です。詳細かつ正確に報告すれば、業務の改善点の発見や効果的…

  企業のなかで一定の権限を持つようになったり責任者の近くで働くようになったりすると、指示書や通達文を作成することがあります。しかし、報告書などと違って作成する機会が少ないために、そもそもどのような文書か知らな…

ビジネスシーンでは、社外に向けた文書ばかりでなく、社内に向けた文書を作成する機会も多いのではないでしょうか。社内向けの文書作成のポイントを知っておくことで、書き方に迷うことが少なくなるかもしれません。この記事では、社内文…

  社員にさまざまなお知らせをしたいときに利用されるのが掲示文です。掲示文の種類には知らせたい内容によってさまざまなものがありますが、どの掲示文にも共通して注意しなければならないことがあります。 上手く掲示文を…

この記事では、調査報告書を書く必要がある人に向けて、調査報告書の書き方や注意点、例文などについて詳しく紹介します。 参考：調査報告書 テンプレート（書き方と例文） 調査報告書とは 調査報告書とはその名の通り、「指定された…

  社会人として働いていると、商品やその活用方法をPRする「展示会」に行くこともあるでしょう。業務で展示会へ行った場合、就業時間を割く以上は展示会報告書にまとめなくてはなりません。展示会報告書は、立派なビジネス…

営業報告書を、日頃何気なく記入していませんか。営業報告書の書き方ひとつで業務の効率化につながります。ここでは、営業報告書とは何か、書き方にコツはあるのか詳しく紹介していきます。営業をしても成果が得られないと悩んでいるなら…

クレームを受けたときは、きちんとした対応が重要なのは言うまでもありません。ひとつひとつのクレームに向き合い、正しく記録し管理して、悪い点があれば是正しなければ企業の成長は望めません。また、クレーム内容を分析し対応を統一す…

  多くの企業では出張後に報告書の作成が求められます。しかし「出張報告書に何を書けばよいのだろう？」「どう書けば伝わりやすいだろうか？」と悩む方も少なくありません。 出張の内容と成果を社内全体で共有するためにも…