こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 「効率良く仕事を進めるために、Webデータベースソフトを導入したい！」と思う方も多いでしょう。Webデータベースソフトの解説には専門用語が…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 業務改善に有効な手段の1つが、「見える化」です。見える化は昔から行われてきた業務改善手段ですが、「見える化」という概念が提唱されたのは19…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 ナレッジシェアとは、個人が持つ知識やノウハウなどを組織内で共有して、利便性を図ることを指します。企業の競争力を高めるためには、効率的に組織…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 サイロ化とは何だろう、サイロ化の問題や解決策を詳しく知りたい、と考える企業担当者もいらっしゃるかもしれません。近年では、各組織間のデータを…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 近年、製品ライフサイクルのスピードが加速し、商品寿命が短命化しています。同時にスピーディな商品開発を行い、他社との競争に負けないための画期…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、テレワークが進みました。オフィス以外の場所で業務を進める機会が増えたたため、仕事の属人化を解消し…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 近年、従業員個人に蓄積された知識・経験というナレッジを共有し、それを活かして業務を効率化し、収益向上を目指す動きが高まっています。しかし、…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 リモートワークとは、「remote(離れた場所)」と「work(働く)」を合わせた造語で、場所や時間にとらわれない新たなスタイルの働き方を…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 企業活動の継続には、業務効率化や生産性向上は欠かせず、そのためにはナレッジ共有が必要になります。それは、コールセンターでも同じです。オペレ…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 ナレッジ共有を効果的に行うことで、組織力の向上・業務の効率化・生産性の向上などが期待できます。ただ、日々の業務で活用されることのないナレッ…