マニュアルを作成しても、思うように見てもらえないと悩む企業もあります。せっかく担当者が時間をかけて作成しても、活用されなければ業務改善につながりません。 実は、見てもらえないマニュアルには共通する課題があり…

  歯科医院やクリニックといった医療事務の受付応対は、患者さんと最初にコミュニケーションを取る重要な役割を担っています。患者さんの年齢層や状況、病気・ケガの具合によって臨機応変な接遇が求められるでしょう。 そこ…

  マニュアルは、企業が業務の効率化を図るうえで欠かせないものです。しかし、一口にマニュアルといってもその種類は多岐にわたるため、用途や目的に応じて適切な内容で作成するのが重要です。 本記事では、さまざまな種類…

  人材不足が叫ばれる近年、優秀な人材の流出を避け会社を成長させるためには、人材の育成が欠かせません。しかし、人材の育成にかける時間がなかったり育成方法がわからなかったりと、社内の人材育成に関して悩みを抱える企…

  Notionはさまざまな機能を備えた万能ツールです。うまく活用すれば、初心者でもわかりやすくて実用的なマニュアルを作成できます。 本記事では、Notionを使ったマニュアル作成方法を解説します。マニュアルを…

  マニュアルは会社の業務効率化のために欠かせないツールですが、作成には多くの時間と労力がかかります。社内リソースが不足している場合には、作成が進まないことも少なくありません。 社内でのマニュアル作成が難しい場…

  業務の効率化や品質向上には、マニュアルと手順書が欠かせません。マニュアルと手順書は似ていますが異なる文書であり、違いがわからない人もいるでしょう。 マニュアルと手順書の違いを理解していないと、適切な文書が作…

NotePMは企業規模・業界問わず、導入実績のあるマニュアル作成・ナレッジ共有ツールです。口コミサイトから評判を確認すると、さまざまな声が見受けられます。 実際に使用した方の声を見ると意見が多様であることから、自社に適し…

  業務マニュアルとは、仕事の一般的な手順を示した書類です。業務マニュアルを整備すればスムーズに業務が進み、仕事の質も向上します。しかし、作成する際にはデメリットや手順などの知識を得ておかないとうまくいきません…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 業務マニュアルは、仕事の効率化と品質の向上を支える重要なツールです。ですが、マニュアルは作成するのも整備するのも手間がかかるうえ、「そもそ…