業務の効率化や品質向上には、マニュアルと手順書が欠かせません。マニュアルと手順書は似ていますが異なる文書であり、違いがわからない人もいるでしょう。 マニュアルと手順書の違いを理解していないと、適切な文書が作…

NotePMは企業規模・業界問わず、導入実績のあるマニュアル作成・ナレッジ共有ツールです。口コミサイトから評判を確認すると、さまざまな声が見受けられます。 実際に使用した方の声を見ると意見が多様であることから、自社に適し…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 業務マニュアルとは、仕事の一般的な手順を示した書類です。業務マニュアルを整備すればスムーズに業務が進み、仕事の質も向上します。しかし、作成…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 業務マニュアルは、仕事の効率化と品質の向上を支える重要なツールです。ですが、マニュアルは作成するのも整備するのも手間がかかるうえ、「そもそ…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 業務マニュアルの整備には大きな手間とコストがかかるため、なかなか踏み出せないという企業も多く存在しているようです。ですが、マニュアルの不在…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 OJTマニュアルの基本や作り方について調べている方もいらっしゃるかと思います。これからOJTマニュアルを作る方は、成功例はもちろん失敗例も…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 マニュアルを新規で作成するときに、例を参考にしたいと思う方も多いでしょう。マニュアル運用を成功させた例を参考して、効率的かつ効果的にマニュ…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 パワーポイントは、直感的に操作でき、自由度高くスライドを作成できるツールとしてビジネスの現場でも広く活用されてきました。「業務マニュアルを…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 接客マニュアルとは、企業が従業員に求める接客方法をまとめた文書です。接客マニュアルを整備すると従業員がおこなう業務の質の均一化が図れ、クレ…

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 業務マニュアルは、従業員が日々の業務を効率的に実行していくために重要なツールです。効果的な業務マニュアルを作成するには、いくつかのポイント…