【2023年版】社内wikiツールおすすめ15選（有料・無料）

社内wiki

こんにちは。マニュアル作成・社内wikiツール「NotePM」ブログ編集局です。

社内wikiは、社内で情報やナレッジを蓄積し共有するためのツールです。社内wikiを導入する事で、様々な部署や人間が持っている知識・情報・ノウハウを一箇所に集約して共有し、業務効率化できます。

社内のナレッジ・情報共有方法や社内wikiの作り方を知りたいという方はこちらの記事も一読ください。

社内wikiツールの選定ポイント

社内wikiツールはたくさんありますが、それぞれ特徴があります。自社の利用目的にあったツールを選ぶことが重要です。

１）必要な機能や仕様を満たしているか
利用人数、権限の設定、スマホ対応、通知の設定など
２）使いやすいか
PCやITが苦手な社員でも簡単に操作できるか
３）情報の蓄積や検索がしやすいか
情報・ナレッジを蓄積しやすく、検索しやすく、アクセスしやすく、更新しやすいか
４）料金は利用目的に対して適正か
有料、無料、１人あたりの料金
５）セキュリティは万全か
情報の取扱いは適切か、ITリテラシーが高くない社員が利用しても漏洩の心配がないか

社内wikiツール導入のポイント

社内wikiツールを活用してもらうには、導入時に入念な準備が必要です。ポイントをしっかり押さえて、社内の情報共有を活性化しましょう。

社内wiki推進チームを立ち上げる

社内wikiツールは導入後、自動的に社内で活用されるものではありません。社内wikiツールの活用方法や便利さを浸透させるための啓蒙活動を行うことが重要です。その役割を担う組織として社内wiki推進チームを立ち上げたり、部署やチームごとに社内wiki推進担当者を決めたりすると、導入がスムーズに進みます。

事前に運用ルールを決める

推進チームのメンバーが中心となって、運用ルールを作成しましょう。具体的には、他ツールとの使い分けやユーザーの権限設定、更新のタイミング、ファイル名などがあります。社内wikiツールが浸透しやすいよう、利用のハードルを下げられるかどうか意識しながらルールを決めると効果的です。

事前にコンテンツを用意する

社内wikiとしてのコンテンツをあらかじめ用意したうえで、社内での利用を開始しましょう。ユーザーにとって、1からページを作成するのはハードルが高いですが、すでに用意されたコンテンツを閲覧するのであれば気軽に利用できます。利用開始後は必要に応じて推進チーム以外のメンバーにも、既存のコンテンツを適宜更新してもらいましょう。

社内wikiツールの導入成功事例

社内wikiはマルチに使えるツールだからこそ、具体的な導入イメージが掴みづらい方もいるのではないでしょうか。そこで、弊社のサービスNotePMを導入した企業を例に、導入の経緯や効果を紹介します。

株式会社サン・アドセンター

求人広告事業を行う同社では、2020年にリモートワークを導入開始したものの、ビジネスチャットで「あのファイルどこですか？」といった問い合わせが飛び交っていたそうです。そこで、NotePMを導入して分散していた情報を一箇所に集約すると、各自で必要な情報を探せるようになり、生産性向上に繋がりました。

株式会社相鉄ホテルマネジメント

同社では直営ホテルで築いたノウハウをパートナーホテルへ伝えるにあたり、担当者によって知識や情報量にばらつきがあったそうです。NotePMの導入により、全社で効率的にノウハウを共有できるようになりました。NotePMは誰もが簡単に使用できて、ノウハウのアップデートもしやすいため、社内ですぐに浸透したとのことです。

名古屋大学

名古屋大学の大学院では、企業と共同で行うプログラムにおける情報共有の場としてNotePMを導入しました。学生・教職員・企業が利用できるプラットフォームを作成し、研究のアイデアやMTG議事録、シラバス、学会概要などの情報を公開しています。

他にも社内wikiを導入することで解決できる課題はたくさんあります。NotePMのソリューションは「解決する課題」で紹介していますので、参考にしてください。

ツール比較まとめ

	NotePM	esa	Notion
特長	・強力な検索機能・社内FAQ / 質問箱、社内ポータル・マニュアル作成、バージョン管理・高度なセキュリティ	・WIP機能・かわいいデザイン・記事の外部公開とスライド・カテゴリ・タグ機能	・オールインワン機能・iOS/AndroidWin/Mac対応・日本語メニュー非対応・Markdown＋WYSIWYG
料金	• 4,800円/8名 • 9,000円/15名 • 15,000円/25名 • 30,000円/50名 • 60,000円/100名 • 120,000円〜/200名〜	• 500円/1名あたり	• 8ドル/1名 (Teamプラン） ※無料プランあり

	Confluence	Qiita:Team	Scrapbox
特長	・柔軟なアクセス権限・Jira、Trello連携・大規模ユーザーに強い・Markdown非対応	・「Qiita」のビジネス版・コメントやイイね！機能・エンジニア向けAPIが豊富・Markdown対応	・タグとリンク自動整理・複数ユーザー同時編集・画像/動画/地図を添付・Markdown非対応
料金	• 1,200円/10名 • 30,000円/50名 • 60,000円/100名 • 220,000円/500名 • 402,000円/1000名	• 1,520円/3名 • 4,900円/7名 • 7,050円/10名 • 15,300円/17名 • 18人目以降は+720円/1人	• 個人　無料 • 法人　1,000円/1名（BUSINESS）

	Dropbox Paper	Kibela	DocBase
特長	・メディアファイル埋込・プレゼンテーション機能・iOS、Android対応・Markdown＋WYSIWYG	・顔と名前と得意がわかる・Blogのように情報発信・グループ機能・Markdown対応	・複数のメモをまとめて整理・タグ機能・柔軟なアクセス権限・Markdown対応
料金	Dropboxユーザーは無料 • 1,375円/1名 (Business Standard)	• 無料/5名まで • 550円/1名（スタンダード） • 1,650円/1名（エンタープライズ）	• 990円/3名 • 4,950円/10名 • 9,900円/30名 • 21,450円/100名 • 43,450円/200名

	Qast	Guru	GROWI
特長	・Q&A機能・匿名で質問機能・スコアで貢献を可視化・Markdown対応	・Slack上からwikiを閲覧・編集・豊富な他システム連携機能・日本語メニュー非対応・Markdown＋WYSIWYG	・シンプルUI ・OSS ・オンプレ環境可能・Markdown対応
料金	• お問い合わせ	• 14ドル/1名 (Essentialプラン）	無料

	Knowledge	Dokuwiki	PukiWiki
特長	・簡単セットアップ・OSS ・モバイル対応・Markdown対応	・インストールと利用が簡単・OSS ・アクセス制御あり・50以上の言語に対応	・設置が容易で動作が軽快・OSS ・豊富なプラグイン・ファイル添付
料金	無料	無料	無料

社内wikiを活用して情報やノウハウが共有出来れば、業務の効率化や人材育成コストの削減など様々なメリットが期待出来ます。その反面、社内での運用を定着させるには記事の投稿・編集を習慣化するための取り組みや管理者の選定などやるべき事も多いです。また、社内全員が使いやすいと感じる社内wiki構築は、ツール選びの前から始まっているとも言えます。

快適な仕事環境を実現するためにも、社内wikiを正しく導入・運用してみてください。

【ebook】失敗しない社内wiki構築ガイドライン

この資料でわかること

• 個人のノウハウを引き出す社内wikiとは？
• 社内wikiを導入し浸透させるために必要なこと
• 社内wikiツールの選び方

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おすすめの情報共有ツール「NotePM」

NotePM

NotePM（ノートピーエム） は、Webで簡単にマニュアル作成できて、強力な検索機能でほしい情報をすぐに見つけられるサービスです。さまざまな業界業種に導入されている人気サービスで、大手IT製品レビューサイトでは、とくに『使いやすいさ・導入しやすさ』を高く評価されています。

NotePMの特徴

マニュアル作成、バージョン管理、社外メンバー共有
強力な検索機能。PDFやExcelの中身も全文検索
社内FAQ・質問箱・社内ポータルとしても活用できる
銀行、大学も導入している高度なセキュリティ。安全に情報共有できる

URL: https://notepm.jp/

NotePMについて詳しく見る＞

社内wikiツールの選定ポイント

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