歯科医院やクリニックといった医療事務の受付応対は、患者さんと最初にコミュニケーションを取る重要な役割を担っています。患者さんの年齢層や状況、病気・ケガの具合によって臨機応変な接遇が求められるでしょう。 そこ…

  マニュアルは、企業が業務の効率化を図るうえで欠かせないものです。しかし、一口にマニュアルといってもその種類は多岐にわたるため、用途や目的に応じて適切な内容で作成するのが重要です。 本記事では、さまざまな種類…

  業務で扱う文書は適切な管理が求められます。文書管理が不十分だと、必要な書類がすぐに見つからなかったり、誤った情報が共有されたりするおそれがあります。放っておくと業務の停滞やミスの原因にもなりかねません。 こ…

  社内で分散している文書を一元化し、情報管理を効率化するために、文書管理システムの導入を考えているご担当者もいるでしょう。文書管理システムといっても、さまざまな機能があるため、自社に適したサービスがわからない…

  ファイルサーバーは、法人がデータを保存・管理するうえで重要なツールです。リモートワークが増加した近年の働き方では、従来の自社サーバーによるデータ管理が難しくなってきたため「クラウド型」を導入するケースもあり…

  SharePointはMicrosoftが提供するクラウド型の情報共有ツールで、企業の社内ポータルとして活用されています。文書管理やワークフローの構築に加え、Microsoft Office製品とのシームレ…

  SharePointでは、Webパーツを利用することでHTMLの埋め込みが可能です。しかし、どのように対応すれば、HTMLの埋め込みができるのか操作に不安を感じる人もいるでしょう。 本記事では、ShareP…

  SharePointは、社内ポータルサイトの作成やファイル共有・ワークフロー改善などさまざまな機能を搭載しているツールです。 SharePointを活用すれば情報共有がスムーズになるので、業務効率化にもつな…

  仕様書は、プロジェクトの成功に欠かせない書類です。開発の方向性を明確にし、関係者間の認識を統一する役割をもつためにも、わかりやすく作成することが求められます。適切な仕様書を作成するには、構成や記載すべき内容…

組織づくりは、企業の方向性を明確にし、社員が力を発揮できる環境を整えるための重要な取り組みです。しかし、「どこから手をつければいいのかわからない」「せっかく導入した仕組みが浸透しない」といった課題に直面することも少なくあ…