Markdownで文書を書いておくと便利なこと、それは再利用性の高さです。一つのフォーマットから別なフォーマットへ自在に変換できれば、相手に合わせて同じ内容のドキュメントを複数作成する必要がなくなります。 今回はMark…

いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます 😊 本日は機能改善と不具合修正のお知らせです。 今回のリリース内容 📣 Markdownエンジンの改善 「TLS 1.0」「TLS 1.1」暗号化の無効化について …

セキュリティ強化を目的として下記の日程で、 インターネット通信暗号化方式 TLS1.0/1.1 を無効化することになりました。 実施日時 2021年6月21日（月） 10:00 影響範囲 TLS1.2 に対応していない古…

  マニュアルを十分に活用するためには、使用するシステムや業務内容の変更に伴って、マニュアルを改訂していくことが重要です。情報が古いままだとマニュアルの形骸化やトラブル発生の原因にもなってしまうでしょう。 本記…

  営業電話を受けたとき、警戒して早く切りたいと感じる人も一定数います。しかし、中には会話を盛りあげて顧客の悩みを聞き出し、多くのアポイントを獲得する担当者もいます。 テレアポの成功率をあげるのは「テレアポマニ…

近年、コスト削減や業務効率化を狙って、さまざまな企業などで書類の電子化が進められています。マニュアルの電子化もその一つです。この記事では、マニュアルを電子化するメリットとデメリットを紹介し、実際に社内でマニュアルを電子化…

  マニュアルには、業務の属人化防止や、業務効率化など様々なメリットがあります。しかし、マニュアルを作成するだけでは、業務をミスなく確実に遂行するには不十分な場面も少なくありません。そこで有効な手段の一つが、チ…

  飲食業や小売業などの業種では、レジ接客の質やスピードが顧客満足度に影響を与えます。スタッフ全員のレジ接客レベルを標準化できることが理想ですが、アルバイトやパートの多い職場だと難しい場合もあるでしょう。 レジ…

社内のナレッジ共有・情報共有を促進させるツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる（1分で完了・クレカ登録不要） 経営企画チーム河合様にインタビュー (写真：下段中央) 会社名 事業 NotePMの利用人数 株式会…

  この記事では、ナレッジ・スキル・ノウハウのそれぞれの意味と違い、関係性について解説します。また、企業がそれらを活かすポイントやおすすめのツールについても解説します。   ナレッジ・スキル・ノウハウ…