【導入事例】使いやすさが重要!コールセンターのナレッジ共有を実現 – 株式会社ソフツー
2026年06月08日(月) 導入事例コールセンターの業務効率化につながるマニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる(1分で完了・クレカ登録不要) (右から、取締役 鍾勝雄 様、カスタマーサポート部 中尾香代子 様、営業部 …
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コールセンターの業務効率化につながるマニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる(1分で完了・クレカ登録不要) (右から、取締役 鍾勝雄 様、カスタマーサポート部 中尾香代子 様、営業部 …
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いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます。 今回のリリース内容 Tabでインデント挿入 tabキーでインデント挿入するように入力補助を対応しました。 また、shift + tab でインデントを削除できます…
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いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます 「WebPay」のサービス終了に伴い、クレジットカードの決済代行が「maneco(マネコ)」になりました。 maneco(マネコ) https://maneco.p…
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いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます。 今回のリリース内容 国際化対応(英語・タイムゾーン) グローバルなチームからご要望が多かった、英語・タイムゾーン設定に対応しました。外国人メンバーや、時差のある海…
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いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます。 今回のリリース内容 フォルダー毎に未読ページ件数を表示 これまで未読ページ件数をノート一覧に表示していましたが、深い階層のフォルダーの中にある場合、すぐに見つけら…
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いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます。 今回のリリース内容 添付ファイルのドラッグ&ドロップ登録 添付ファイルをドラッグ&ドロップで簡単に登録できるように対応しました。複数ファイル選択して一括登録も可能…
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いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます。 今回のリリース内容 添付ファイルの全文検索 Word・Excel・PowerPoint・PDFなど、添付ファイルの中身も全文検索にヒットするようになりました。 検…
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Markdownテキストカラー変更ボタン Markdown記法では、テキストカラーの変更は対応していないため、どうしても文字色を変えたい場合は、以下のように直接HTMLタグを記述する必要があります。 入力例 これは<…
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いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます 今回のリリース内容 同時編集時の自動マージ機能 (3-way merge) 複数人で同じページを同時に更新した場合、自動的にマージする機能を追加しました 技術的には…
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いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます。 今回のリリース内容 PDF出力機能 ページをPDF出力できるようになりました。 外部ユーザーとの情報共有や、ローカル環境に保存したいケースなどにご利用ください。 …
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