NotePM ブログ - 社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成

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マニュアル作成にはExcel(エクセル)とWord(ワード)どちらがよい?それぞれのメリットデメリットを紹介

2025年03月27日(木) マニュアル作成

  マニュアルは業務をスムーズに行うために欠かせません。マニュアルの作成方法は企業ごとに異なり、利用するツールもさまざまです。その中でも、Excel(エクセル)やWord(ワード)は自由度が高く、多くの企業でマ…

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【2025年版】営業のタスク管理におすすめのツール7選を徹底比較!成功のポイントも紹介

2025年01月08日(水) 営業・顧客管理

営業のタスク管理を行いたいが、なかなかうまくいかないと感じている担当者もいらっしゃるかと思います。継続して売り上げ獲得を拡大していくためには、営業のタスク管理が重要です。しかしながらタスク管理を苦手と感じる営業も多く、思…

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【2025年版】チャットシステムのおすすめ10選を徹底比較!導入ポイントも紹介

2025年01月08日(水) カスタマーサクセス

チャットシステムとは何か詳しく知りたい、便利ならば導入してみたいと考える担当者も多いかと思います。チャットシステムは、顧客からの問い合わせを効率的に行うとともに、従来からの対応品質も向上することが可能です。 本記事では、…

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リモートワークにおける社内コミュニケーションの課題と活性化のメリット・ポイントを徹底解説

2024年10月24日(木) 社内コミュニケーション

リモートワークが浸透していくにつれて、社内コミュニケーションに課題を感じている担当者も多いのではないでしょうか。リモートワークは直接対面で接する機会が減るため、どうしても必要最低限のコミュニケーションで済ませがちです。従…

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チャットボットによるナレッジ共有のメリットやデメリット・導入のポイントを徹底解説

2025年04月16日(水) ナレッジ共有

新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、テレワークが進みました。オフィス以外の場所で業務を進める機会が増えたたため、仕事の属人化を解消し、誰にでも同じ業務が担当できるよう社内の体制を整えることが急務となりました。そのた…

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