NotePM ブログ - 社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成

ブログ

TOP NotePM ブログ

文書管理の導入が急拡大!背景・メリット・デメリット・成功のポイント・事例を解説

2025年01月28日(火) 文書管理

文書管理は、業務効率化やリスクマネジメントなどの観点から、企業活動において重要な役割を果たします。しかし、文書管理の導入を成功させるためには、どんなポイントに注意すればいいかよくわからないという方も多いのではないでしょう…

続きを読む

【導入事例】自社のIT製品比較サイト「ITトレンド」でツール選定!検索時間を短縮、問い合わせ対応がスムーズに。 – 株式会社Innovation & Co.

2025年09月25日(木) 導入事例

ほしい情報がすぐに見つかる!検索性に優れたマニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる(1分で完了・クレカ登録不要) ユーザーサポートグループの遠藤様、横尾様にインタビュー 会社名 事業 …

続きを読む

【2025年版】カスタマーサポートのプラットフォーム!おすすめCSツール7選を徹底比較

2025年01月08日(水) カスタマーサクセス

顧客からの問い合わせ窓口を複数設置している企業であれば、「各チャネルからの問い合わせを一つにまとめたい」「顧客とのやり取りを経営や営業に活かしたい」といった考えをもつ企業も少なくないでしょう。問い合わせ対応を円滑に進めた…

続きを読む