業務マニュアルを作成する際、どのツールを使うべきか迷うことはありませんか？エクセル・パワーポイント・ワードなどのOfficeツールは身近で使いやすい一方で、それぞれ得意・不得意があります。
また、より効率的にマニュアルを作成・共有できる専用ツールも増えており、選択肢はさまざまです。
本記事では、Microsoft 365（旧Office 365）ツール3種のメリット・デメリットを比較しつつ、利用シーンに応じた最適な選び方を解説します。Microsoft 365（旧Office 365）以外のマニュアル作成ツールも紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
業務マニュアルは何で作るべき？
業務マニュアルは、社内のルールや手順を明文化し、業務の標準化や教育の効率化を図るために欠かせない存在です。
誰が読んでも理解しやすく、実践に移せる内容にするには、内容だけでなく「何で作るか」も重要なポイントになります。多くの企業では、エクセル・パワーポイント・ワードといったMicrosoft 365（旧Office 365）ツールが使われていますが、それぞれ向いているマニュアルの種類や使いやすさに違いがあります。
作成するマニュアルの目的や読み手の利用シーンに応じて、最適なツールを選べるよう、それぞれのメリットとデメリットを把握しておきましょう。
業務マニュアルとはどのような文書なのかを理解したい方は、ぜひ以下の記事もあわせて参考にしてください。
＞関連記事：業務マニュアルとは？わかりやすい作り方や無料テンプレートを紹介
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エクセル・パワーポイント・ワードでマニュアルを作るメリット
エクセル・パワーポイント・ワードでマニュアルを作る場合には、いくつかメリットがあります。それぞれ以下4つの項目に分けて、メリットを紹介します。
- Microsoft 365（旧Office 365）ツール共通のメリット
- エクセル（Excel）でマニュアルを作るメリット
- パワーポイント（PowerPoint）でマニュアルを作るメリット
- ワード（Word）でマニュアルを作るメリット
Microsoft 365（旧Office 365）ツール共通のメリット
エクセル・パワーポイント・ワードといったOffice系ソフトは、企業内で広く使用されており、業務マニュアルの作成に適しています。
多くのパソコンに標準搭載されているため、新たなツールを導入する必要がなく、コストや手間をかけずに始められるのが大きなメリットです。また、普段から使い慣れている人が多いため、特別な知識がなくても操作しやすく、スムーズに作成を進められます。
さらに、用途別のテンプレートも豊富にあり、手軽に体裁の整ったマニュアルを作成できる点も魅力です。
エクセル（Excel）でマニュアルを作るメリット
エクセルでマニュアルを作る主なメリットは、以下の3つです。
- 関数による自動計算ができる
- 図形や画像を自由に挿入できる
- シートに情報を整理・分類しやすい
エクセルは、作業手順や数値の進捗などを関数で自動計算できるため、常に最新データを反映したマニュアルが作れます。図形や画像、スクリーンショットも自由に挿入でき、視覚的にわかりやすく仕上げられるのも特徴です。
さらに、複数のシートを使えば工程やテーマごとに情報を整理できるため、作成者にも閲覧者にも使いやすい構成にまとめられます。
パワーポイント（PowerPoint）でマニュアルを作るメリット
パワーポイントでマニュアルを作る主なメリットは、以下の3つです。
- 図形や画像を活用し、視覚的にわかりやすい内容が作れる
- スライド単位でページの追加・削除・順番を簡単に入れ替えられる
- 1ページごとに情報を絞り込み、要点を整理しやすい
パワーポイントは、もともとプレゼン資料用に設計されているため、図表や画像を使った視覚的に伝わりやすいマニュアルを作成しやすいです。スライドごとに内容を管理でき、順番の変更や差し替えも簡単なので、内容の更新もスムーズにできます。
また、情報を1枚ずつ整理して配置できるため、読み手が必要なポイントを把握しやすく、理解促進にもつながります。
ワード（Word）でマニュアルを作るメリット
ワードでマニュアルを作る主なメリットは、以下の3つです。
- 誤字脱字や文法ミスを自動でチェックできる
- 見出しや段落などの書式設定が簡単で統一感のある文書が作れる
- 目次の自動作成や印刷に対応しており、配布や保存がしやすい
ワードは文章作成に特化したツールで、マニュアルのように文字中心の資料を整えるのに最適です。スペルや文法の自動チェック機能が備わっており、読みやすくミスの少ないマニュアルを作れます。
また、見出しや段落をスタイル設定することで文書全体の統一感を保ちやすく、目次も作成・更新できます。印刷にも強く、紙で配布する場合にも便利な点が魅力です。
エクセル・パワーポイント・ワードでマニュアルを作るデメリット
エクセル・パワーポイント・ワードでマニュアルを作る場合には、デメリットもあります。それぞれのデメリットも理解したうえで、利用しましょう。
- Microsoft 365（旧Office 365）ツール共通のデメリット
- エクセル（Excel）でマニュアルを作るデメリット
- パワーポイント（PowerPoint）でマニュアルを作るデメリット
- ワード（Word）でマニュアルを作るデメリット
Microsoft 365（旧Office 365）ツール共通のデメリット
Microsoft 365（旧Office 365）のエクセル・パワーポイント・ワードは、マニュアル作成に特化していません。そのため、レイアウトや構成が作成者のセンスやスキルに左右されやすく、品質にばらつきが生じやすい点がデメリットになります。
また、ファイルの保存場所が統一されていないと、必要なマニュアルを探す手間が増え、バージョン管理も複雑になります。スマホやタブレットでは操作性や閲覧性が制限されるため、外出先での利用には不便です。
とくに大人数で運用する場合は、権限管理やルール作りが重要となります。
エクセル（Excel）でマニュアルを作るデメリット
エクセルでマニュアルを作る際のデメリットは、以下のとおりです。
- 文章量が多い場合やデザイン性の高い図形作成には不向き
- 印刷時にページ設定や印刷範囲の調整が必要で手間がかかる
- 複数のシートに分かれていると閲覧漏れや管理の属人化が起きやすい
- 関数の仕組みを理解していないと更新や修正が難しい
エクセルは数値やデータ管理に優れていますが、文章中心のマニュアル作成には柔軟性が不足し、デザイン面で物足りなさを感じることがあります。とくに印刷時は文字の折り返し設定やページレイアウトを細かく確認しないと、文字が切れたり印刷漏れが発生したりしやすいです。
また、複数シートのタブ管理は便利な反面、すべてのタブを閲覧しないミスも起きやすく、担当者依存の属人化も課題となります。
パワーポイント（PowerPoint）でマニュアルを作るデメリット
パワーポイントでマニュアルを作成する際のデメリットは、以下のとおりです。
- 1スライドに載せられる情報量が限られているため、多数のスライドに分ける必要がある
- 内容が細分化されることで、読者の集中力が途切れやすくなる可能性がある
- 全体の構成やスライドの枚数を工夫しないと、伝えたい内容が散漫になる恐れがある
パワーポイントは視覚的に優れた資料が作れますが、1枚のスライドに多くの情報を詰め込むのは難しいため、細かく分割して作る必要があります。その結果、情報が分散してしまい、読者の理解や集中を妨げることもあります。
効果的なマニュアルにするには、スライドごとの内容や枚数を計画的に設計し、全体の流れを意識した構成が重要です。
ワード（Word）でマニュアルを作るデメリット
ワードでマニュアルを作成するデメリットは、以下のとおりです。
- 図や表の配置やスタイル調整に制約があり、柔軟なレイアウトが難しい
- 大きな表や複数の図を含む場合、レイアウトが複雑になり作業効率が低下する
- インデントや改行など独特の操作を理解する必要があり、操作にばらつきが出やすい
- 表計算や複雑なグラフの表示は苦手で、小さくて見づらくなることがある
ワードは文章作成に適していますが、図や表が多いマニュアルには不向きです。
大きな表やグラフは縮小されて読みづらくなりやすく、操作方法の違いで文書の統一感が損なわれる恐れがあります。必要に応じてエクセルとの使い分けを検討しましょう。
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マニュアル作成はエクセル・パワーポイント・ワードのどれが最適？
マニュアル作成には、どのOfficeツールを使うべきか迷うでしょう。それぞれのツールを使うのに向いているケースについて、解説します。
- エクセル（Excel）を使ったマニュアル作成がおすすめのケース
- パワーポイント（PowerPoint）を使ったマニュアル作成がおすすめのケース
- ワード（Word）を使ったマニュアル作成がおすすめのケース
エクセル（Excel）を使ったマニュアル作成がおすすめのケース
エクセルでマニュアルを作成するのが適しているケースは、次のような場合です。
- 画面上で閲覧することをメインに考えている
- 多くの図表や画像を使い、視覚的にわかりやすくしたい
- 作業手順や操作方法を詳細に説明したい
- 関連する帳票や補助データを同じファイル内で管理したい
エクセルは複数のシートで情報を整理できるため、マニュアルと補足資料を一括管理するのに便利です。
印刷にはあまり向いていませんが、社内でのデジタル閲覧や頻繁な更新が必要なマニュアルには向いています。また、グラフや図形の配置も自由で、直感的に理解しやすい資料作成が可能です。
パワーポイント（PowerPoint）を使ったマニュアル作成がおすすめのケース
パワーポイントでマニュアルを作成するのに向いているケースは、次のとおりです。
- 図や画像を多用して視覚的に伝えたい
- 業務の流れやプロセスをわかりやすく説明する必要がある
- マニュアルをプレゼン資料としても活用したい
- デザインの統一やブランドイメージを重視したい
パワーポイントはスライド形式で、図表や画像を簡単に挿入できるため、視覚的にわかりやすい資料作りに適しています。
業務の流れを段階的に示したいマニュアルや、会議や研修でそのまま使える資料としても便利です。また、デザインの自由度が高いため、ブランドカラーやロゴを活かした洗練されたマニュアルを作成したい場合にもおすすめです。
ワード（Word）を使ったマニュアル作成がおすすめのケース
ワードでマニュアルを作成するのに向いているのは、次のようなケースです。
- 文章量が多く、テキスト中心のマニュアルを作りたい
- 見出しや段落の書式を細かく調整して、読みやすさやデザイン性を重視したい
- 誤字脱字を自動でチェックして、文書の品質を高めたい
- ページ番号を自動で振るなど、文書管理を簡単にしたい
長文の説明が多い場合は、セル単位で入力するエクセルよりもワードの方が適しています。
ページの余白や印刷設定も柔軟にできるため、印刷や外部提出を目的としたマニュアル作成にも最適です。スタイル機能を活用することで、効率的に統一感のある文書を作成できます。
Microsoft 365（旧Office 365）以外のマニュアル作成ツール3選
マニュアルを作成するツールは、Microsoft 365（旧Office 365）以外にも多数存在します。おすすめのマニュアル作成ツールは、以下の3つです。
- NotePM
- Teachme Biz
- tebiki
NotePM
NotePMは、社内の多様なドキュメントやノウハウを効率的に管理・共有できるマニュアル作成ツールです。
SlackやGoogle Workspaceなどと連携でき、日報や議事録、社内wikiとしても活用できます。アクセス権限を柔軟に設定できるため、閲覧範囲の管理も容易です。
さらに、Markdown対応の高機能エディタや承認ワークフロー機能が備わっており、作成や更新の負担を軽減できます。利用人数に応じた料金体系のため、無駄なく導入できるのもメリットです。
NotePMに興味がある方は、評判についてまとめた以下の記事もあわせてご覧ください。
＞関連記事：NotePMの評判まとめ｜メリット・デメリットや料金など網羅的に解説
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Teachme Biz
Teachme Bizは、画像や動画を中心とした視覚的に伝わりやすいマニュアルを簡単に作成できるクラウド型ツールです。
動画をアップロードするだけで手順を自動で分割・字幕生成できるAI機能や、20以上の言語に対応した自動翻訳機能を搭載しています。とくに、現場業務の可視化や多国籍スタッフへの教育が求められる環境に適しています。
トレーニング配信や閲覧管理、承認フロー機能も備え、教育運用まで一貫してサポートしてくれるのも魅力です。
tebiki
tebikiは、現場業務の教育に特化した動画マニュアル作成ツールです。
スマートフォンで撮影した映像を簡単に編集でき、自動字幕や100以上の言語への翻訳機能も備えているため、言葉で伝わりにくい作業も直感的に共有できます。さらに、スキルマップや教育進捗の管理機能により、従業員一人ひとりのスキル習得状況を可視化し、効率的な人材育成につなげることも可能です。
マニュアル作成ツールは、以下の記事でおすすめ20選を紹介しています。他のツールもチェックしたい方は、ぜひあわせてご確認ください。
＞関連記事：【2025年最新】マニュアル作成ツールおすすめ比較20選（無料あり）｜選び方・種類も解説
マニュアルの作成・管理には「マニュアル作成・管理ツール」がおすすめの理由
マニュアルの作成・管理には「マニュアル作成・管理ツール」の活用がおすすめです。その理由は次の2つです。
- 質の高いマニュアルを誰でも簡単に作れる
- 検索性が高く、管理しやすい
それぞれ詳しく解説していきます。
質の高いマニュアルを誰でも簡単に作れる
「マニュアル作成・管理ツール」を活用すると、誰でも質の高いマニュアルを作成できます。ツールにはテンプレートが用意されていることが多く、マニュアルのフォーマット統一化が可能です。作成者による品質のばらつきを防ぎ、わかりやすいマニュアルに仕上がるでしょう。
また、マニュアルの見やすさや使いやすさが向上すれば、社員の満足度アップにもつながります。さらに、便利な機能が豊富に搭載されているため、専門知識がなくても簡単に作業を進められる点も大きな魅力です。
検索性が高く、管理しやすい
「マニュアル作成・管理ツール」を使えば、マニュアルの検索性が向上し、管理がしやすくなります。
マニュアル作成には多くの時間と労力が必要であり、そのうえ作成後は適切な管理が求められます。ツールを利用すれば、マニュアルの更新や共有が簡単に行えるため、管理の手間を減らせるでしょう。
さらに、更新した内容をリアルタイムで現場へ届けられるため、マニュアルと実際の業務内容との齟齬も生まれにくくなります。ツールを活用すれば、マニュアルの作成から管理までをスムーズに進められるでしょう。
マニュアル作成ツールは『NotePM』がおすすめの理由2つ
マニュアルを効率よく作成・管理するなら、マニュアル作成・管理 ITツール『NotePM』がおすすめです。優れた機能が豊富にそろっているツールであり、おすすめする主な理由は以下の2つです。
- 検索性に優れている
- テンプレート機能で誰でもマニュアルを作れる
それぞれ詳しく解説していきます。
検索性に優れている
マニュアル作成ツールとして『NotePM』がおすすめな理由のひとつは、優れた検索性にあります。
『NotePM』は強力な検索機能を備えており、Word（ワード）やExcel（エクセル）、PDFといったファイルの中身まで全文検索が可能です。必要な情報を迅速に見つけられ、検索にかかる時間を大幅に削減できます。
さらにマニュアルの一元管理も可能なため、情報が散らばることを防げる点も魅力です。
テンプレート機能で誰でもマニュアルを作れる
テンプレート機能が充実している点も『NotePM』をおすすめする理由のひとつです。
テンプレート機能を使えば、誰でも簡単にマニュアルを作成できます。一からドキュメントを作成する必要がなく、あらかじめ用意されたフォーマットに必要な情報を入力していくだけで、スムーズにマニュアルを作成できるでしょう。
また『NotePM』は操作が直感的でわかりやすいため、特別なスキルや知識がなくても使いこなせる点が魅力です。効率よくマニュアルを作りたい方にとって、最適なツールと言えます。
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「NotePM」を使ってマニュアル作成に成功した5つの事例
マニュアル作成ツール「NotePM」を使用して、マニュアル作成に成功した主な事例を5つピックアップしました。
- NotePM導入で検索の手間を7割削減した「アイリスオーヤマ株式会社」
- ツール導入で情報を探す工数を8割減らした「株式会社小田急フィナンシャルセンター」
- マニュアル整備で情報を探す時間を半減させた「キーコーヒー株式会社」
- NotePMへの移行で業務効率と従業員の満足度を向上させた「PayPay銀行株式会社」
- 検索性改善で検索時間を5分→30秒に削減した「株式会社ザグザグ」
「NotePM」導入を検討する際に参考になるよう、それぞれ詳しく紹介していきます。
NotePM導入で検索の手間を7割削減した「アイリスオーヤマ株式会社」
アイリスオーヤマ株式会社は、生活用品の企画・製造・販売を手がける企業です。同社では、マニュアルや手順書の情報をファイル名でしか検索できず、必要な情報をすぐに見つけられない課題がありました。
この問題の解決と、業務ノウハウや知識の蓄積・共有を進めるために「NotePM」を導入しています。その結果、検索にかかる手間が約70％削減され、生産性が大幅に向上しました。また、従業員が自ら学ぶ組織文化が形成され、効率的な情報活用が実現したのです。
＞関連記事：【導入事例】情報検索の手間が7割削減。NotePM導入で、業務効率化と社員成長を加速 – アイリスオーヤマ株式会社
ツール導入で情報を探す工数を8割減らした「株式会社小田急フィナンシャルセンター」
株式会社小田急フィナンシャルセンターは、小田急グループ各社の経理業務や給与計算業務を代行している企業です。同社では、ファイルサーバーを使った文書管理に限界を感じており、情報共有の効率化が課題でした。
この課題を解決するために「NotePM」を導入した結果、情報を探す時間が約8割削減され、情報共有の手間も大幅に軽減されました。必要な情報がすぐ手に入るようになり、効率的な業務運営が可能になったのです。
＞関連記事：【導入事例】NotePMで実現するDX時代のマニュアル管理。数秒で欲しい情報にアクセス – 株式会社小田急フィナンシャルセンター
マニュアル整備で情報を探す時間を半減させた「キーコーヒー株式会社」
キーコーヒー株式会社は、コーヒーの製造・販売を手がける企業です。同社では、マニュアルが乱立しており、必要な情報を見つけるのに時間がかかるという課題を抱えていました。
そこでマニュアルを整備し、利便性向上を図るために「NotePM」を導入しました。その結果、マニュアルが常に最新版に保たれるようになり、情報を探す時間が従来の半分に短縮しています。業務の効率化と、従業員の負担軽減が実現したのです。
＞関連記事：【導入事例】情報を探す時間が半分以下に。創業100年の老舗企業のマニュアル文化を大改革 – キーコーヒー株式会社
NotePMへの移行で業務効率と従業員の満足度を向上させた「PayPay銀行株式会社」
PayPay銀行株式会社は、日本初のインターネット専業銀行として知られる企業です。同社では、情報検索が難しく必要な情報にたどり着くまでに時間がかかるという課題があり、業務にも影響が出ていました。
マニュアル管理ツールを「NotePM」に乗り換えた結果、業務中の情報検索にかかる時間が大幅に削減されました。さらにマニュアル作成にかかる時間も大きく短縮され、より効率よく業務を進められるようになったのです。
＞関連記事：【導入事例】カスタマーセンターの長年の課題が解決！検索機能向上で従業員の満足度UP – PayPay銀行株式会社
検索性改善で検索時間を5分→30秒に削減した「株式会社ザグザグ」
株式会社ザグザグは、中国・四国エリアでドラッグストア事業を展開する企業です。同社では、紙媒体のマニュアルを併用していることもあり、必要な情報がすぐに手に入らないという課題を抱えていました。
これを改善するため、高い検索性をもつ「NotePM」を導入し、マニュアルの検索時間が5分から30秒に短縮されました。さらに紙媒体のマニュアルの電子化も進み、業務全体の効率が大幅に向上しています。
＞関連記事：【導入事例】マニュアル検索時間が5分→30秒に！目指すは店舗での「脱・紙マニュアル」- 株式会社ザグザグ
＼登録企業12,000社以上／
マニュアル作成の手間を大幅削減。社内の「知りたい！」がすぐに見つかるマニュアル作成・ナレッジ管理ツール「NotePM」
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自社に最適なツールで業務マニュアルを作ろう
業務マニュアルは、目的や読み手に応じて最適な作成ツールを選ぶことが重要です。エクセルはデータ管理に強く、パワーポイントは視覚的に伝えやすく、ワードは文章中心の構成に適しています。
それぞれにメリット・デメリットがあるため、自社の業務内容や運用方法に合ったツールを選ぶことが、わかりやすく実用的なマニュアル作成の第一歩となります。
さらに、社内マニュアルを効率的に作成・管理したい方には「NotePM」の導入がおすすめです。直感的な操作性と強力な検索機能で、誰でも簡単に高品質なマニュアルを作成・運用できます。
「NotePM」は30日間無料でお使いいただけるので、まずはお試しからご検討ください。
