文書管理を適切に行うことで、業務効率化やリスクマネジメントなど、様々なメリットが期待できます。しかし、法改定や社会情勢の変化により、かつて定めた文書管理が現況にそぐわなくなることは珍しくありません。そのため、定期的に文書…

急速なテレワークの普及でファイル共有を余儀なくされるシーンが増えています。情報漏えいをはじめとした、様々なリスクを考えていく必要が出てきている企業も多いのではないでしょうか。企業での対策だけではなく個人でもセキュリティリ…

ほしい情報がすぐに見つかる！検索性に優れたマニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる（1分で完了・クレカ登録不要） ユーザーサポートグループの遠藤様、横尾様にインタビュー 会社名 事業 …

企業の情シス担当者は社内システムの整備に加えて、ライセンスや資産管理、システムに関するオンボーディング、セキュリティ対策など業務内容が多岐に渡ります。ちょっとした不具合によって企業の業務全体に影響を及ぼす可能性があり、そ…

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ノウハウの属人化を解消するマニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる（1分で完了・クレカ登録不要） 会社名 事業 NotePMの利用人数 株式会社Rhelixa 研究開発支援・データ解析…

顧客からの問い合わせ窓口を複数設置している企業であれば、「各チャネルからの問い合わせを一つにまとめたい」「顧客とのやり取りを経営や営業に活かしたい」といった考えをもつ企業も少なくないでしょう。問い合わせ対応を円滑に進めた…

社内FAQは、従業員の疑問や問題、悩みを解決するための情報リソースです。内容を理解し、自社にあったツール・システムを導入すれば、業務の効率化が図れます。 しかし、社内FAQを導入するメリット・デメリットや、どのツール・シ…

WordPressで社内SNSを作ろうとしている企業担当者も少なくありません。WordPressの無料プラグインを使えば、登録ユーザーに限定した社内SNSをプログラミング知識がなくても、簡単に作ることが可能です。ただし、…