文書管理とは、企業活動において生じる文書を、必要時にすぐ利用できるよう管理することです。文書管理は業務を行うに当たって重要ですが、手間がかかることも否定できません。そのため、文書管理を効率化したいと考えている会社は多いで…

文書管理は、業務効率化やリスクマネジメントなどの観点から、企業活動において重要な役割を果たします。しかし、文書管理の導入を成功させるためには、どんなポイントに注意すればいいかよくわからないという方も多いのではないでしょう…

文書管理を適切に行うことで、業務効率化やリスクマネジメントなど、様々なメリットが期待できます。しかし、法改定や社会情勢の変化により、かつて定めた文書管理が現況にそぐわなくなることは珍しくありません。 そのため、定期的に文…

ファイル共有のセキュリティリスクと対策を解説。クラウドストレージ、ファイルサーバーなど主な方法の比較、暗号化・アクセス権限設定などの具体的な対策、法人向けサービスの選定ポイントとおすすめサービスを紹介します。

企業の情シス担当者は社内システムの整備に加えて、ライセンスや資産管理、システムに関するオンボーディング、セキュリティ対策など業務内容が多岐に渡ります。ちょっとした不具合によって企業の業務全体に影響を及ぼす可能性があり、そ…

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ノウハウの属人化を解消するマニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる（1分で完了・クレカ登録不要） 会社名 事業 NotePMの利用人数 株式会社Rhelixa 研究開発支援・データ解析…

顧客からの問い合わせ窓口を複数設置している企業であれば、「各チャネルからの問い合わせを一つにまとめたい」「顧客とのやり取りを経営や営業に活かしたい」といった考えをもつ企業も少なくないでしょう。問い合わせ対応を円滑に進めた…

社内で同じような問い合わせが何度も繰り返され、対応に追われて本来の業務が進まない。情報システム部門や総務・人事部門の担当者なら、一度は経験したことがある課題ではないでしょうか。テレワークの普及により、対面で気軽に聞けない…