Googleドキュメントで音声入力する方法について調べている方も多いでしょう。Googleドキュメントで音声入力をするための設定と対応端末の選定が必要です。本記事ではGoogleドキュメントで音声入力する方…

Googleドキュメントの基本的な使い方や共有方法が分からず、業務手順やノウハウをうまくドキュメント化できずに悩んでいませんか？ Googleドキュメントを業務で効果的に活用するには、見出しや箇条書きで構成を整えた手順書…

Googleサイトは無料でウェブサイトを非常に簡単に作成することができ、アカウントを保持していない人に閲覧や編集の権限を与えられるアクセス制限の機能も利用可能です。本記事では、Googleサイトの概要解説に加えて、アクセ…

  Googleサイトは無料でノーコードでウェブサイトを非常に簡単に作成することができ、アカウントを保持していない人に閲覧や編集の権限を与えられるアクセス制限の機能も利用可能です。一方でhtmlを使用してGoo…

社内wikiは、社内のナレッジを蓄積・共有するツールのことです。社内wikiを活用することには、情報を探す時間の短縮や業務の属人化防止などのメリットがあります。NotePM など、社内wikiを作れるツールは多数存在しま…

Googleサイトを活用すれば、初心者でも簡単に無料でサイト制作が可能です。細かいHTMLの知識やサーバーの用意も必要なく簡単にサイトを制作することができるので、社内の情報共有に活用できたり、特定のクライアントに対しての…

本人確認や通知、督促、プロモーション促進等のために、SMS送信サービスを利用したいと考えている担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。SMS送信サービスは携帯電話の番号に直接紐付き、到達率と信頼性が高いことから、改…

WebサイトやECサイトを訪れたユーザーが、求めている情報を見つけられずに離脱してしまうことがあります。この課題を解決するのがサイト内検索ツールです。目的のコンテンツへ素早く誘導することで、CVRの改善や見込み顧客の離脱…

  これまでのプレスリリースは、テレビや新聞など報道機関向けに発信することが多くありましたが、現在はインターネットの普及により配信先やサポートサービスが充実し大きく変化しました。広報や営業活動を行った経験のある…

カスタマーサポートツールを選ぶ際は、自社で使う問い合わせ窓口と、改善したい課題を整理しましょう。メールの対応漏れを防ぎたい場合と、電話対応の履歴を管理したい場合、FAQで問い合わせを減らしたい場合では、必要な機能が異なり…