社内ポータル・社内掲示板は、企業が自社の従業員に向けて公開している情報サイトです。社内ポータル・社内掲示板をうまく活用することで、社内の情報共有が効率的になったり、従業員同士のナレッジ共有が活性化したりとさまざまな効果が…

  ファイル共有サービスは、クラウド上でドキュメントや画像などのデータを保存・共有できる便利なツールです。ファイル共有サービスには数多くの種類がありますが、なかでも代表的な製品としてNotePM・Microso…

社内wikiツールは、日報や手順書、マニュアルなどのさまざまな文書を手軽に作成・共有でき、社内のナレッジ共有を活性化できる便利なツールです。社内wikiツールには数多くの種類がありますが、なかでも代表的な製品としてNot…

アプリやECサイト、企業HPなどの問い合わせフォームの対応を効率化するために、問い合わせ管理表が便利です。「問い合わせ件数はそこまで多くないし、Excelで十分」と Excelでの問い合わせ管理表作成を検討している方も多…

  社内の情報共有をスムーズに行うために、ビジネス向けのGoogleサービス「Google workspace」を検討している企業も多いでしょう。Google workspace はGoogleアカウントと同じ…

100人の壁とは、従業員数が100人前後に達した組織でマネジメントが機能不全を起こし、採用・育成・意思決定・組織文化のあらゆる面で問題が噴出する現象のことです。創業初期には経営者の目が全員に届いていたにもかかわらず、ある…

新人の教育コストを減らすマニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる（1分で完了・クレカ登録不要） 会社名 事業 NotePMの利用人数 税理士法人FLAGS（旧：税理士法人末松会計事務所…

  業務において、誰もが同じ手順で作業を行うためには、わかりやすい「操作マニュアル」が必要です。とくに製造業では、機械の操作やシステムの利用に関するマニュアルの質が、生産性や安全性に大きく影響します。 しかし、…

  現代社会で、携帯電話の接続トラブルやATMの停止、アプリの不具合は誰しもが経験する問題です。IT化が進む中、システム障害は避けられない現実となり、企業やサービスの信頼を揺るがす大きなリスクとして捉えられてい…

技術伝承とは、ベテラン従業員が長年の業務で培った技術やノウハウを次世代の従業員に引き継ぐことです。通常の業務引き継ぎと異なるのは、図面やマニュアルで共有できる「形式知」だけでなく、経験や勘に基づいて言語化しにくい「暗黙知…