社内FAQツールはどれくらい便利?解決できる課題やツール選びのポイントを解説!
2026年06月17日(水) FAQこんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 情シスやバックオフィスなど、社内からの問い合わせが多く寄せられる部署にとって、社内FAQツールは非常に心強い味方です。しかし、なかには「社…
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こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。 情シスやバックオフィスなど、社内からの問い合わせが多く寄せられる部署にとって、社内FAQツールは非常に心強い味方です。しかし、なかには「社…
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社員同士のコミュニケーションを活性化させる手法の1つが、社内サークルや勉強会などの「社内コミュニティ」です。社内コミュニティには、部署を超えたナレッジ共有を促せたり、人材の定着率を改善できたりと多くのメリットが期待できま…
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製品情報や顧客情報、マーケット情報など、企業では日々さまざまな情報が扱われています。しかし、それらの情報が社内でスムーズに共有されていない場合、社員1人ひとりの持つ情報量に大きな“格差”が生まれかねません。社内で情報格差…
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社内の情報発信にメーリングリストを利用しているものの、使いづらくて困っている方も多いでしょう。メーリングリストは情報の共有漏れを防止できて、低コストで運用できる便利なサービスですが、「気軽に発信しづらい」「過去の内容を探…
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全社員が使いたくなる機能性に優れたナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる(1分で完了・クレカ登録不要) 会社名 事業 NotePMの利用人数 株式会社アシロ インターネットメディア・Webマーケティ…
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検索性に優れたマニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる(1分で完了・クレカ登録不要) 会社名 事業 NotePMの利用人数 富士山GXホールディングス株式会社 ミネラルウォーター・ウォ…
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「会議の議事録作成に追われて本来の業務が進まない」「OJTで教えている作業手順をマニュアル化したいが、文章を起こす時間がない」「自社の用途に合う音声認識アプリの選び方が分からない」とお悩みではないでしょうか。 音声認識ア…
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企業内ではテキストデータのみならず、さまざまなバイナリデータがやり取りされます。良くあるのはPDFの帳票です。そうしたデータの中から必要な数字、テキストを抽出する際に便利なのがOCRです。 OCRを使うこと…
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プログラマーの中ではQ&Aサービスがよく利用されます。初学者や悩んでいるプログラマー同士で相互協力する意識が昔からあり、良い質問が良い答えを生み出しています。 企業内でも同様の仕組みは便利です。すべてを体系的に書…
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組織としての秩序を保つために、社内ルールの策定を検討している方も多いかもしれません。社内ルールには、組織風土の一体感を醸成できたり、コンプライアンスのリスクを低減できたりとさまざまなメリットがあります。一方で、社内ルール…
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