リモートワークが浸透していくにつれて、社内コミュニケーションに課題を感じている担当者も多いのではないでしょうか。リモートワークは直接対面で接する機会が減るため、どうしても必要最低限のコミュニケーションで済ませがちです。従…

社内に散在するナレッジを一元化し、社員が必要な情報に即座にアクセスできる環境を構築したい。そう考えたとき、チャットボットをナレッジマネジメントに活用することが有効な選択肢になります。 チャット形式で質問するだけで関連情報…

  近年、従業員個人に蓄積された知識・経験というナレッジを共有し、それを活かして業務を効率化し、収益向上を目指す動きが高まっています。しかし、ナレッジは業務を担当する従業員の中に止まってしまうことが少なくありま…

企業が情報を伝えたり、従業員が情報を確認したりするのに便利なツールの1つが社内ポータルサイトです。社内ポータルサイトは、社内に散乱する情報を一元管理し、その管理を容易にしてくれる便利なツールといえます。 社内ポータルサイ…

「ベテラン職人の退職が決まったのに、技術の継承が全く進んでいない……」 「新人が入るたびに同じ説明の繰り返しで、現場の手が止まってしまう……」 「人によって作業手順がまちまちで、品質にバラつきが出ている……」 製造現場の…

近年、グローバル化の進展や情報技術の進化から、多くの企業でデジタルトランスフォーメーション（DX）推進が注目されています。また、対面が前提となるビジネスモデルの適用が困難になるという状況があり、遠隔でのスムーズなコミュニ…

業務改善を進めるマニュアル作成の具体的な手順を解説。目的の明確化から作成、運用まで5つのステップで誰でも実践できます。わかりやすいマニュアルを作る7つのコツや、効率化ツールの比較も紹介。現場で使われるマニュアル作りを始めましょう。

社内での質問対応が多く、負担を感じている方は多いのではないでしょうか。社内での質問は売上に直結することが少なく、対応にかける時間や工数をもったいないと感じても無理はありません。そこで有効な手段の1つが、社内ポータルにチャ…

コロナ禍でテレワークを導入する企業が増え、業務の進捗管理が課題となっていますが、その解決方法として注目されているのが「日報」です。社員がその日に行った業務の報告を行うことで、上司が部下の仕事を把握しやすくなります。 しか…

全社のナレッジ・情報を一括で管理できるツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる（1分で完了・クレカ登録不要） 東京第一システムサポートセンター長の中田様にインタビュー(写真左上) 会社名 事業 NotePMプラン…