従来、営業の世界では客のもとに足を運び、対面営業や飛び込み営業を何十件もこなすことが重要とされていました。しかし新型コロナウイルスの影響で状況は大きく変わり、従来の対面営業をできる限り避け、リモートワークでの営業をするこ…

昨今、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策、または少子高齢化に伴う労働人口の減少などの観点から、中小企業においても労働環境の改善が求められています。そのうちの一つが、テレワークの導入です。この記事では、中小企業でテレワー…

テレワークの導入を検討している企業も多い中で、テレワークにはクラウドサービスが適しているのはご存知の方も多いと思います。クラウドサービスを利用すると低コストで導入・運用できるだけでなく、ユーザーがどこにいてもアクセスがで…

昨今、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、在宅勤務が急速に普及しました。しかし、在宅勤務には課題が少なくありません。従業員の管理が難しいこともその一つです。この記事では、在宅勤務における従業員管理の重要性から、在宅勤…

  業務の効率化を図るうえで欠かせないのが「マニュアルの整備」です。作業時間の短縮や属人化の防止など、マニュアルには多くのメリットがあります。一方で、作成や管理に時間がかかるといったデメリットも無視できません。…

企業を効率よく運営していくために重要なことの一つが、組織マネジメントです。特に、組織の規模が大きくなると、管理職や経営者の個人の能力だけで組織運営することは不可能となるため、組織マネジメントの重要性が一層高まります。この…

昨今よく耳にするFAQという言葉。これが何を意味しているかご存知でしょうか。インターネットが発達している現代でビジネスを行う際には欠かせないものになっています。本記事ではFAQシステムの概要から、FAQシステムを導入する…

DXへの注目が高まる中、DXに対する関心を持ち、自社で取り組もうと考えたものの具体的な方向性や取り組みが定まっていない企業も多いのが現実です。DX推進を成功させるためには、企業自身が取り組むべき課題を明確にしつつ、DXに…

近年、話題に登ることが多い「デジタルトランスフォーメーション」ですが、DXと略され、IT技術によって人々の生活をより良く変革させるという概念や施策の総称を指しています。DXという言葉は政府も活要するなど公的な領域まで取り…

新型コロナウイルス感染症により、テレワーク導入が加速し働き方が大きく変化しました。営業活動の業務効率化が求められる中、何から実施したら良いのか、業務効率化によってどのような効果を得られるのか、関心のある方も多いのではない…