FAQシステムとは、「よくある質問」の作成に利用するコンテンツ管理システムです。 よくある質問を作成し設置すれば、顧客の疑問や悩みを解決でき、直接の問い合わせが減少して従業員の負担を減らせます。また、社内向けFAQを作成…

これまで時代の流れとともに、企業が取引を行う形態は変化してきました。そして、現代の取引において大きな役割を果たすようになったのがEDIです。それを知って自社に導入したいと思っても、どのシステムを選べば良いのかわからない場…

WBSツールは、作業の分解や効率的なスケジュール管理が行えるソフトやアプリです。ガントチャートなどでタスクごとの進捗状況が一目で分かるというメリットがあります。しかし、実際の使い勝手や料金などが今ひとつ分かりにくいため、…

リモートワークが普及してコミュニケーションがオンラインに移行したことで、飲み会も対面とオンラインを使い分けるようになりました。オンライン飲み会は気心の知れた友人同士なら手軽に開催できます。ですが、初対面の人と行う場合や、…

  問い合わせ管理システムは、カスタマーサポートのスタッフが顧客からの問い合わせ内容を管理するために重要なツールです。従来はエクセルを用いて管理することも有効でしたが、問い合わせ件数が多ければエクセルだけで管理…

いつもNotePMをご利用いただきありがとうございます 😊 本日は機能改善のお知らせです。 今回のリリース内容 📣 タグ設定にタグ名検索/タグ数を追加 ノート名・フォルダ名の最大文字数を20→30文字にUP ノートアイコ…

従業員のモチベーションアップや採用力強化のため福利厚生に力を入れる企業は増えていますが、福利厚生には何かと手間やコストがかかるため頭を悩ませている企業担当者も多いのではないでしょうか。このような場合は、専門の福利厚生代行…

多様な働き方が広がりつつある現代では、求職者と直接対面せず、インターネット上で採用面接を行う企業も増えています。面接に役立つ機能を備えた「Web面接ツール」も数多く提供されるようになりましたが、自社にはどれが合うのかと悩…

膝を突き合わせての会議から生まれる新たなアイデアは、企業にとって財産となり得る大切なもの。そこで注目されているのが、非接触での会議をサポートする次世代の会議システム。ホワイトボードツールの導入です。   ホワイ…

IT資産管理は、企業内にハードウエア・ソフトウェア・ライセンスに関する詳細な情報を把握することであり、コンプライアンスの遵守やセキュリティ向上の視点から、近年、注目をされています。 しかし、実施、IT資産管理を人手で対応…