働き方の多様性が求められている！その背景やメリットなどを解説

“働き方の多様化”

昨今、技術の進歩や人々がもつ志向の変化に伴い、働き方の多様化が進んできました。働き方の多様化には、人材確保やコスト削減などさまざまなメリットがある反面、管理職の負担増加などのデメリットにも適切に対応する必要があります。

働き方の多様化を実現する方法は実に多種多様です。自社の課題やリソースに応じて、最適なものから導入していきましょう。また、他社の事例も大いに参考になります。

本記事では、働き方の多様化によるメリット・デメリット、手法や活用事例まで紹介します。自社でも働き方の多様化に対応したいとお考えの方は、ぜひ最後までご覧ください。

働き方の多様化にも役立つ社内Wikiツール「NotePM」
【1分で完了・クレカ登録不要】無料で試してみる

働き方の多様化が求められる背景

働き方の多様化が求められる背景は、主に以下の3つです。

働き方改革の推進
新型コロナウイルス感染症拡大
ダイバーシティへの注目

順番に詳しく見ていきましょう。

働き方改革の推進

2019年4月に施行された働き方改革関連法は、長時間労働の是正・年次有給休暇の取得促進・非正規雇用労働者の待遇改善などを目的としています。この法律により、企業は従業員が働きやすい環境を整えることが義務付けられました。特に、時間外労働の上限規制は、従業員の健康確保とワークライフバランスの実現を狙っています。

＞関連記事：働き方改革によるテレワーク推進と自社で運用する3つのポイント

新型コロナウイルス感染症拡大

2020年に新型コロナウイルス感染症拡大が発生し、外出自粛や感染症拡大防止策が求められました。その結果、リモートワークやテレビ会議などが業界問わず一気に普及し、結果的に働き方の多様化が急速に進んだのです。また、新型コロナウイルス感染症拡大をきっかけにワークライフバランスを見直し、柔軟な働き方に目を向ける方が増えた側面もあります。

ダイバーシティへの注目

国内の少子高齢化やグローバル展開を背景に、ダイバーシティへの注目が増しています。性別・年齢・国籍・障害を問わず、従業員各自それぞれが特性を活かして最大限活躍することで、企業はイノベーションや持続的成長を実現しやすくなるでしょう。それには、働き方の多様性がポイントになります。

働き方の多様化がもたらすメリット

働き方の多様化がもたらすメリットは、主に以下の4つです。

生産性向上
人材確保
コスト削減
企業イメージ向上

自社にあてはまる点がないか考えつつ、順番に詳しく見ていきましょう。

生産性向上

働き方の多様化によって、従業員は自分のライフスタイルに合わせた働き方ができるため、ストレスが軽減されます。その結果、仕事へのモチベーションと生産性が向上するでしょう。また、副業を認めれば従業員のスキルアップにもつながり、本業の生産性向上にも貢献する可能性があります。

人材確保

働き方の多様化により、居住地や労働時間などの制約で働けなかった方にも、新たに雇用の機会が生まれます。例えば、リモートワークであれば、山村や離島にいながら都内の会社から業務を受託することも可能です。また、育児や介護で長時間働くことが困難な人材も、短時間勤務であれば働けるケースもあるでしょう。このように、多様な働き方があれば、人材採用だけでなく人材流出防止にも有利で人材確保を行いやすくなります。

コスト削減

テレワークや時短勤務を導入すれば、オフィススペースや光熱費などの固定費を削減できます。また、従業員の通勤時間削減や生産性向上は、人件費の削減にもつながるでしょう。

企業イメージ向上

働き方の多様化に取り組む企業は、従業員を大切にして働きやすい環境を提供しているとの印象を外部に与えます。その分、特に若い世代からの支持を集めやすく、企業のブランドイメージ向上につながるでしょう。

働き方の多様化で注意が必要なデメリット

働き方の多様化はメリットばかりではありません。働き方の多様化で注意が必要なデメリットは、主に以下の2つです。

管理職への負担
定着にかかる時間

解決策を考えつつ、順番に詳しく見ていきましょう。

管理職への負担

多様な働き方を導入すると、部下の勤務状況把握や新しいルール策定など、今までになかった業務が発生するものです。その分、管理職の仕事が増えて負担が増大する可能性があります。ツールの活用や仕組み作りなど、新しい働き方を導入する際には管理職への負担を最小限に留める工夫も同時に立案しましょう。

定着にかかる時間

多様な働き方を導入しても、すぐには社内に定着しないのは自然な過程といえるでしょう。大切なことは、企業の文化や従業員の意識に合わせて、制度の調整や周知徹底を図ることです。多様な働き方が定着するまで、根気強く取り組みましょう。

働き方の多様化を実現させる制度

働き方の多様化を実現させる制度は、主に以下の7つです。

テレワーク
フレックスタイム
時差出勤
短時間勤務
副業
ジョブ型雇用
業務委託

自社で取り入れられる制度があれば、積極的に導入してみましょう。

テレワーク

テレワークは、ICTツールを使うことで場所や時間に縛られずに働ける働き方です。従業員は通勤時間が減り、企業はオフィスコストを削減できます。また、遠隔地に住む人材を活用できる点もメリットです。

フレックスタイム

フレックスタイム制は、必ず勤務しなければならない時間帯（コアタイム）以外は自由に勤務時間を決められる制度です。従業員は自分のライフスタイルに合わせて働く時間を選択でき、生産性向上につながります。近年では、全ての労働時間をフレキシブルタイムとする精度（スーパーフレックスタイム制）が導入されるケースも増えてきました。

時差出勤

時差出勤制度は、労働時間は変わらないものの始業・終業時間の繰り上げ・繰り下げができる制度です。通勤ラッシュを避けることで、ストレス軽減や感染症リスク軽減が期待できます。

短時間勤務

短時間勤務は、育児や介護との両立やキャリアアップなどさまざまな事情で働きたいものの、フルタイムで働くことは困難な方に役立つ制度です。従業員の多様性を尊重し、働き方の選択肢を広げます。

副業

社業とは別の副業を認めることで、従業員の収入増加やスキルアップが期待できます。企業にとっても、副業を認めることで新たな人材の獲得や従業員のモチベーション向上など、さまざまな効果を期待できるでしょう。

ジョブ型雇用

ジョブ型雇用は、年齢や学歴を問わず、個人の能力やスキルに基づいて雇用契約を結ぶ制度です。従業員のモチベーション向上や、企業の競争力強化につながります。外資系企業では、ジョブ型雇用が一般的とされています。

業務委託

業務委託は、企業に雇用するのではなく業務単位で労働契約を結ぶ働き方です。専門性の高い仕事に適しており、企業側としても人材育成コストを削減できるメリットがあります。業務委託は、以下の2つに大別されます。

▼業務委託の種類

委任契約	成果物にかかわらず、規定の労働時間や業務に対し報酬が発生
請負契約	労働時間にかかわらず、成果物に対し報酬が発生

働き方の多様化を成功させた具体例

働き方の多様化を成功させた具体例を、以下に3つ紹介します。

生命保険会社A
通信会社B
メーカーC

自社でも参考になる部分はないか考えつつ、順番に詳しく見ていきましょう。

生命保険会社A

生命保険会社Aは、女性従業員が多いことから、働きやすい環境作りに力を入れています。主な取り組みは、企業主導保育所の全国展開やテレワーク推進などです。これらの施策を通じて待機児童の解消や女性従業員の働き方改革を後押しすることで、より働きやすい職場環境を実現しています。

通信会社B

通信会社Bでは、従業員が自分らしく働ける環境作りを目指し、働き方改革を積極的に推進してきました。例えば、スーパーフレックスタイム制の導入でコアタイムが撤廃されたため、従業員は業務の状況に合わせ柔軟に勤務時間を調整できます。これにより、メリハリのある働き方が可能となり、ひいては個人の生産性向上につながっているのです。また、在宅勤務制度や副業解禁など多様な働き方を支援する取り組みも充実しており、各従業員が最適なワークスタイルを選択できるでしょう。

メーカーC

メーカーCは、働き方の多様化に合わせて、従業員が安心して休暇を取得できる制度を導入している企業です。例えば、5日間の連続休暇や季節ごとの休暇など、長期休暇の取得を奨励することで従業員のワークライフバランスの向上を図っています。また、育児休暇の取得を促進している上に復職後のサポート体制も充実させることで、従業員の定着率向上にも貢献しているのです。

働き方の多様化を実現させるポイント

働き方の多様化を実現させるポイントは、主に以下の3つです。

労働環境の整備
ICTツールの導入
ワークスペースの見直し

ポイントを確実に押さえて、働き方の多様化を成功させましょう。

労働環境の整備

多様な働き方を実現する際には、全ての従業員が働きやすい環境を整えることを心がけましょう。一部の従業員だけが働き方の多様化で得をする状態では、他の従業員から不満が出てしまうかもしれません。まずは現状の業務を分析して、業務負担の偏りをなくしましょう。

ICTツールの導入

テレワークなど、場所を選ばない働き方を円滑に進めるためには、ICTツールの活用が欠かせません。今や多くのベンダーがビジネスチャット・Web会議ツール・タスク管理ツールなどビジネスに役立つICTツールをリリースしています。自社の課題に応じて、これらのICTツールを取り入れてみましょう。

ワークスペースの見直し

オフィスワークであれば、ワークスペースの見直しにも取り組んでみましょう。フリーアドレスの導入やオフィスの縮小など、企業の状況に合わせて最適なワークスペースを設計することで、働き方の多様化に対応できます。

まとめ

近年、DX推進や働き方改革などを背景に、働き方の多様化が進んできました。テレワークや短時間勤務など働き方の多様化を実現することで、生産性や企業イメージの向上などさまざまな効果が期待できます。

働き方の多様化を成功させるには、労働環境の整備やICTツールの導入などがポイントです。他社の事例も参考になるので、自社で行うとしている取り組みと同じ事例がないか調査してみましょう。

「NotePM」は手軽に社内Wikiやマニュアルを作成でき、情報共有を促進するため、働き方の多様化に貢献します。

どれほど働き方の多様化に役立つかイメージをつかむために、まずは30日間無料お試し期間をご利用ください。

働き方の多様化にも役立つ社内Wikiツール「NotePM」
【1分で完了・クレカ登録不要】無料で試してみる