NotePM ブログ - 社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成

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【導入事例】12拠点あるサポートセンターのナレッジを一元管理! – 東芝テックソリューションサービス株式会社

2025年09月25日(木) 導入事例

全社のナレッジ・情報を一括で管理できるツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる(1分で完了・クレカ登録不要) 東京第一システムサポートセンター長の中田様にインタビュー(写真左上) 会社名 事業 NotePMプラン…

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【2025年版】リモート勤務におすすめのアプリ21選を機能別に徹底比較!

2025年01月08日(水) テレワーク・リモートワーク

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、リモート勤務を導入している企業が増えています。リモート勤務の場合、会社で勤務するときよりも、情報管理の一元化が難しくなる傾向にあります。リモート勤務を導入した企業では、どのようなサービ…

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リモートワークにおけるナレッジ共有の重要性は?マネジメントのポイントやおすすめシステムを解説

2025年09月08日(月) ナレッジ共有

リモートワークとは、「remote(離れた場所)」と「work(働く)」を合わせた造語で、場所や時間にとらわれない新たなスタイルの働き方を意味しています。通勤時間の削減や非常時のリスク分散などのメリットがありますが、リモ…

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コールセンターはナレッジ共有こそが競争力!共有を推進すべき理由・メリット・実施のポイントや役立つツールを解説

2025年09月25日(木) ナレッジ共有

  企業活動の継続には、業務効率化や生産性向上は欠かせず、そのためにはナレッジ共有が必要になります。それは、コールセンターでも同じです。オペレーターが日々の業務で蓄積したナレッジをほかのオペレーターにも共有する…

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社内ポータルはリニューアルすべき?実施する理由と効果・成功に導く流れを徹底解説

2025年09月04日(木) 社内ポータル

テレワークや在宅勤務などの働き方が当たり前となりつつある中、社内ポータルでの情報共有や情報発信は有効な手段です。しかし、管理が行き届いていないと情報が陳腐化したり、複数の社内ポータルがあると情報を見つけ出すのに時間がかか…

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