雇用形態の多様化は年々進んでいて、とくにサービス・販売などの事業はパートや契約社員などの「非正規社員」が中心となって支えています。非正規社員中心企業の課題として「同一労働・同一賃金」が掲げられてきましたが、近年は改善傾向…

全社員が使いたくなる機能性に優れたナレッジ共有ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる（1分で完了・クレカ登録不要） 会社名 事業 NotePMの利用人数 株式会社アシロ インターネットメディア・Webマーケティ…

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日本は地震や津波などの自然災害が発生しやすい国であり、今日までにも大規模の災害は何度も発生しています。災害発生時、企業は速やかに全従業員の安否を確認する必要がありますが、その際に役立つのが安否確認システムです。 本記事で…

IVR（自動音声応答）システムは、顧客からの電話に対してメッセージで自動で対応するシステムです。人件費の削減や業務効率化を目的に、IVRシステムの導入を検討している企業が増えています。しかし、そもそもIVRシステムにはど…

近年では、飲食店を中心として「モバイルオーダー」と呼ばれるシステムが注目されています。店舗側、顧客側双方にメリットのあるモバイルオーダーですが、導入する際はどのようなシステムが店舗に最適なのかを把握しておく必要があるでし…

マーケティングにおいて、メール配信は貴重な顧客接点です。ですが、大量のメールを配信すると送信メールの遅延や不達、迷惑メールへの振り分けといった問題が起こりがちです。そのため、そうした課題にお悩みの場合は、メールリレーサー…

不動産業務に従事する方々にとって、日々の業務にはさまざまな悩みがつきものです。例えば、顧客情報の管理が煩雑で迅速な対応が難しい、チーム内のコミュニケーションが円滑でなく情報共有に課題がある、業務プロセスが複雑で効率的に進…

企業活動においては、売上向上やコスト削減などに注目されがちですが、セキュリティの強化も欠かせません。セキュリティインシデントが発生すると、企業の信頼低下を招き、場合によっては企業経営が傾く要因にもなるでしょう。セキュリテ…

  業務の様々な場面で効率化を図るために、音声認識アプリを導入しようと考えている担当者もいらっしゃるのではないでしょうか。しかし、音声認識アプリも種類が多くあるため、どれを採用すべきか判断に悩むこともあるかと思…