ISO 9001の文書管理は、品質マネジメントシステム（QMS）を運用する上で欠かせない要素です。 「ISO 9001の文書管理の目的は何？」「解決できる課題は？」といった疑問を抱く方も少なくないのではない…

  ビジネスの現場では、社外向けの文書だけでなく、社内向けの文書作成が頻繁に求められます。スムーズな情報共有をするためには、いくつかのポイントを押さえた上で社内文書を作成することが大切です。 本記事では、社内文…

  社員にさまざまなお知らせをしたいときに利用されるのが掲示文です。掲示文の種類には知らせたい内容によってさまざまなものがありますが、どの掲示文にも共通して注意しなければならないことがあります。 上手く掲示文を…

この記事では、調査報告書を書く必要がある人に向けて、調査報告書の書き方や注意点、例文などについて詳しく紹介します。 参考：調査報告書 テンプレート（書き方と例文） 調査報告書とは 調査報告書とはその名の通り、「指定された…

  社会人として働いていると、商品やその活用方法をPRする「展示会」に行くこともあるでしょう。業務で展示会へ行った場合、就業時間を割く以上は展示会報告書にまとめなくてはなりません。展示会報告書は、立派なビジネス…

営業報告書を、日頃何気なく記入していませんか。営業報告書の書き方ひとつで業務の効率化につながります。ここでは、営業報告書とは何か、書き方にコツはあるのか詳しく紹介していきます。営業をしても成果が得られないと悩んでいるなら…

クレームを受けたときは、きちんとした対応が重要なのは言うまでもありません。ひとつひとつのクレームに向き合い、正しく記録し管理して、悪い点があれば是正しなければ企業の成長は望めません。また、クレーム内容を分析し対応を統一す…

  多くの企業では出張後に報告書の作成が求められます。しかし「出張報告書に何を書けばよいのだろう？」「どう書けば伝わりやすいだろうか？」と悩む方も少なくありません。 出張の内容と成果を社内全体で共有するためにも…

  SNSの普及により、今まで以上にイベントレポートを書く機会が増えたという広報やマーケティング担当者も多いのではないでしょうか。日頃から文章を使う仕事をしていても、そのイベントのことをまったく知らない人にも伝…

  近年では、会議中にWEBブラウザ上で議事録を書き、簡単に共有できる便利なツール・サービスが数多くあります。AIを活用して音声から議事録を自動作成する「AI議事録自動作成ツール」もあります。 本記事では議事録…