SNSは、若者を中心として多くの人に用いられる情報共有の方法になりました。これらの情報をうまくビジネスに活用していけば、収益の効率的なアップが可能です。今回は、その具体的な手段であるソーシャルリスニングについて詳しく解説…

企業にとってツイッターなどのSNSは、商品の情報伝達だけでなく最新のニーズを知るために必須のツールになっているのです。そんなSNSを有効活用する手段として、この記事ではソーシャルリスニングツールを紹介します。 ソーシャル…

ソーシャルリスニングツールの導入を行うにあたり「そもそもどんなツール？」「活用のポイントは？」など、疑問を感じていませんか。この記事では、ソーシャルリスニングツールのメリット・デメリット、活用ポイントを解説します。最後ま…

企業がアンケートを行うには多くの時間や手間が必要です。そのため、近年Web上で簡単にアンケートの集計ができるツールが注目されています。この記事では、Webアンケート作成ツールについて、機能や選び方、導入効果などを詳しく紹…

ユーザーの意見を自社製品にフィードバックするには、生の声としてアンケートを取るのが一般的でしょう。インターネットが爆発的に普及している現代では、Webアンケートを作成して回答を募るというアプローチがおすすめです。今回はW…

自社商品やサービスの改善や、新商品・新サービスの開発の際はWebアンケートが大いに役に立ちます。Webアンケートは、専用の作成ツールを使うことで手軽に作成を行うことが可能です。今回は、Webアンケート作成ツールについて、…

Webサイトを訪れた顧客のコンバージョンを高めるため、Web接客ツールの導入を検討している企業も多いでしょう。Web接客ツールを使いこなすには、まずその詳細について正しく理解しなければなりません。今回は、Web接客ツール…

リモートで接客を行うためにはWeb接客ツールが不可欠ですが、導入に当たっては、そのメリットとデメリットをしっかりと理解しておかなければなりません。以下で順を追って説明していきますので、ツールの導入を検討されている方はぜひ…

Web接客ツールの導入を検討している方の中には、ツールを比較する時のポイントが分からない方もいるでしょう。そこで今回は、Web接客ツールを選ぶ時のポイントや、導入時の注意点について解説します。最適なツールを選んで導入しま…

ネット上には、さまざまな情報が飛び交っています。もし、それらの情報を収集し、分析することができたなら、ビジネスを行ううえでの有用なヒントが得られるはずです。とはいえ、その作業を人力で行うのは現実的ではありません。そこで、…