Googleドライブ上の動画が再生できないのはなぜ？8つの対処法を解説

こんにちは。マニュアル作成・ナレッジ共有ツール「NotePM」ブログ編集局です。

Googleドライブは、無料で利用できる便利なオンラインストレージです。ファイルの種類を問わず保存可能であることから、動画や音楽ファイルなど比較的容量の大きいものを保存している方も多いことでしょう。しかし、たまに何らかの理由で保存した動画が再生できないことがあります。

そこで今回の記事では、Googleドライブ上の動画が再生できない原因と、再生できない場合の対処法について解説します。

Googleドライブ上の動画が再生できない原因

Googleドライブ上の動画が再生できない場合には、いくつかの原因が考えられます。動画が再生できないときは、以下の3つのポイントを確認してみましょう。

ファイル形式が対応していない
動画ファイルが破損している
ネットワーク環境に問題がある

それでは、1つずつ紹介します。

ファイル形式が対応していない

動画が再生できない場合、ファイル形式が対応していない可能性があります。「Googleドライブヘルプ」によると、Googleドライブが対応しているファイル形式は以下の通りです。

・WebM ファイル（Vp8 動画コーデック、Vorbis オーディオコーデック）
・MPEG4、3GPP、MOV ファイル（h264 動画コーデック、MPEG4 動画コーデック、AAC ・オーディオコーデック）
・AVI（MJPEG 動画コーデック、PCM オーディオ）
・MPEGPS（MPEG2 動画コーデック、MP2 オーディオ）
・WMV
・FLV（Adobe – FLV1 動画コーデック、MP3 オーディオ）
・MTS
・OGG

出典：Googleドライブに動画を保存して再生する｜Googleドライブヘルプ

また、動画の解像度にも制限があり、再生できるのは1920×1080までの動画となっています。

動画ファイルが破損している

動画が再生できない原因には、何らかの理由で動画ファイルが破損していることも考えられます。動画ファイルは、ファイルを読み込むときや保存するときに問題が発生すると破損してしまうことがあります。

動画ファイルの破損が考えられる場合は、動画を修復できるソフトを使用するのも一つの方法です。動画修復ソフトは無料・有料などさまざまなものがあり、軽度の破損であれば無料のものでも修復できる可能性があります。

動画修復ソフトによって対応しているファイル形式が異なるため、修復したいファイルの形式に対応している動画修復ソフトを選びましょう。

ネットワーク環境に問題がある

動画が再生できない原因には、ネットワーク環境に問題があることも考えられます。ネットワークの状態を確認し、問題がある場合は、ルーターの再起動やセキュリティソフトの設定を見直しましょう。ネットワークが正常に戻ったらGoogleドライブを再度立ち上げ、動画が再生できるか試してみてください。

Googleドライブ上の動画が再生できないときの8つの対処法

Googleドライブ上の動画が再生できない場合は、以下の8つの対処法を試してみましょう。

キャッシュとクッキーを削除する
拡張機能を削除する
時間を置いてから再生する
アカウントのログインをやり直す
アプリをアップデートする
動画ファイルを再アップロードする
動画ファイルをダウンロードして再生する
ファイルをコピーする

それぞれの方法を、1つずつ紹介します。

キャッシュとクッキーを削除する

Googleドライブ上の動画が再生できないときには、キャッシュとクッキーを削除してみましょう。キャッシュとクッキーは、閲覧したサイトの情報が保存されたWebブラウザ上の履歴データのことです。キャッシュとクッキーが増えすぎていると、パソコンの動作が重くなってしまい、動画ファイルの再生にも影響を及ぼす可能性があります。キャッシュとクッキーの削除方法は使用しているブラウザにより多少異なりますが、一般的には「閲覧履歴の削除」でクッキーやキャッシュファイルなどにチェックを入れることで削除可能です。削除した後にGoogleドライブを再起動し、動画を再生してみてください。

拡張機能を削除する

Googleドライブ上の動画が再生できないときには、ブラウザの拡張機能を削除してみましょう。拡張機能はブラウザにさまざまな機能を追加することができて便利に使えますが、拡張機能が原因で動画が再生しなくなることも考えられます。例えば、広告ブロック機能などの拡張機能で、動画の再生に不具合が起こることがあります。動画によっては再生時に広告が表示されるため、広告ブロックが機能していると、何らかの原因で動画が再生されなくなってしまうのです。拡張機能を削除する、もしくはGoogleドライブを広告ブロックの対象から除外し、動画を再生してみてください。

時間を置いてから再生する

Googleドライブ上の動画が再生できないときには、時間を置いてから再生してみましょう。動画ファイルは基本的に容量が大きいため、アップロードやエンコード処理に時間がかかってしまいます。アップロード直後だと、まだファイルのエンコード処理が完了していない可能性があるため、動画が再生されないことがあるのです。動画をアップロードした直後は、少し時間を置いてから再生してみましょう。

アカウントのログインをやり直す

Googleドライブ上の動画が再生できないときには、アカウントのログインをやり直してみましょう。動画が再生できないときだけでなく、何らかの不具合が発生している際にも有効な手段です。ログアウトは、ブラウザのアカウントメニューから行います。再度ログインする際は、普段使用しているアカウントを選択し、パスワードを入力することでログインできます。ログイン後、動画が再生できるかどうか試してみてください。

アプリをアップデートする

Googleドライブ上の動画が再生できないときには、使用しているブラウザやGoogleドライブをアップデートしてみましょう。最新バージョンに更新すると、動画が再生できる可能性があります。まずは、使っているバージョンの確認をしてみましょう。バージョンが古いと、他にもさまざまな影響を及ぼす可能性があるため、ブラウザやアプリのバージョンは常に最新の状態にしておくことをおすすめします。アップデートが完了したらGoogleドライブを再起動し、動画を再生してみてください。

動画ファイルを再アップロードする

Googleドライブ上の動画が再生できないときには、動画ファイルを再アップロードしてみましょう。動画ファイルをアップロードした際に、何らかの原因でファイルが破損する可能性があります。アップロード時のファイルの破損が原因であれば、動画ファイルを再アップロードすることで解決することも少なくありません。動画ファイルは容量が大きいため、アップロードやエンコード処理に時間を要しますが、どうしても動画が再生できない際には一度試してみてください。

動画ファイルをダウンロードして再生する

Googleドライブ上の動画が再生できないときには、動画ファイルをダウンロードして再生してみましょう。ドライブ上では再生できない動画も、ダウンロードして他のソフトを利用すると、再生できる場合があります。動画のダウンロードは、Googleドライブに保存した動画ファイルを右クリックし、「ダウンロード」をクリックするだけで簡単に行えます。ダウンロードした動画も再生できない場合は、動画ファイルが破損している可能性が高いため、再アップロードや動画修復ソフトを試してみてください。

ファイルをコピーする

Googleドライブ上の動画が再生できないときには、ファイルをコピーしてみましょう。動画ファイルは、エンコード処理が完了しない限りは再生できません。何らかの理由でエンコード処理が完了していない場合、動画ファイルをコピーすることで解決する可能性があります。これは、動画ファイルをコピーすると、コピーしたファイルがエンコード処理されるためです。ファイルをコピーするだけで簡単に行えるため、再生できない原因が特定できない場合でも、とりあえず試してみるとよいでしょう。

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