文書管理が重要なことは多くの企業で認識され、多くの企業は全社共通で適用される文書管理のルールを作成したり、文書管理システムを導入して管理を行っています。 しかし、実際にはそのルールが効果的に運用されていない企業も見受けら…

いつも大変お世話になっております。 NotePMにおいて、利用しづらい状況がございましたので連絡致します。 ■障害発生時間：3月3日(火) 15:55〜16:20 ■障害内容　　：サービスが利用しづらい、もしくは出来ない…

  企業のなかで一定の権限を持つようになったり責任者の近くで働くようになったりすると、指示書や通達文を作成することがあります。しかし、報告書などと違って作成する機会が少ないために、そもそもどのような文書か知らな…

社内でのコミュニケーションを活性化し、情報の共有化を実現できる社内SNSは、キーマンズネットが調査した「社内情報共有ツールの利用状況（2019）」を見ると、ビジネスチャットツールとの併用も合わせた場合、導入している企業は…

  ISO 9001の文書管理は、品質マネジメントシステム（QMS）を運用する上で欠かせない要素です。 「ISO 9001の文書管理の目的は何？」「解決できる課題は？」といった疑問を抱く方も少なくないのではない…

ビジネスの現場では、社外向けの文書だけでなく、社内向けの文書作成が頻繁に求められます。スムーズな情報共有をするためには、いくつかのポイントを押さえた上で社内文書を作成することが大切です。 本記事では、社内文書の作成におけ…

  社員にさまざまなお知らせをしたいときに利用されるのが掲示文です。掲示文の種類には知らせたい内容によってさまざまなものがありますが、どの掲示文にも共通して注意しなければならないことがあります。 上手く掲示文を…

クレームを受けたときは、きちんとした対応が重要なのは言うまでもありません。ひとつひとつのクレームに向き合い、正しく記録し管理して、悪い点があれば是正しなければ企業の成長は望めません。また、クレーム内容を分析し対応を統一す…

  多くの企業では出張後に報告書の作成が求められます。しかし「出張報告書に何を書けばよいのだろう？」「どう書けば伝わりやすいだろうか？」と悩む方も少なくありません。 出張の内容と成果を社内全体で共有するためにも…

  近年では、会議中にWEBブラウザ上で議事録を書き、簡単に共有できる便利なツール・サービスが数多くあります。AIを活用して音声から議事録を自動作成する「AI議事録自動作成ツール」もあります。 本記事では議事録…