【導入事例】電話対応時間を40%削減!マニュアルの電子化で、オペレーターの負担を軽減 – 株式会社ベクトル
2025年09月26日(金) 導入事例ペーパレス化・業務効率化を実現するマニュアル作成ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる(1分で完了・クレカ登録不要) 会社名 事業 NotePMの利用人数 株式会社ベクトル 人材紹介・採用代行サービス・コンサル…
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ペーパレス化・業務効率化を実現するマニュアル作成ツール「NotePM」 →今すぐ無料で使ってみる(1分で完了・クレカ登録不要) 会社名 事業 NotePMの利用人数 株式会社ベクトル 人材紹介・採用代行サービス・コンサル…
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従業員が個々に紙の資料やデータを保管しており、社内の情報整理が進んでいないという企業も多いかもしれません。 社内の情報整理がされていない状態では、必要な情報の所在がわからなくなり、現場の業務が滞ってしまうこ…
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業務の効率化を目指すために、デジタルツールの導入を検討している方も多いかもしれません。しかし、デジタルツールの種類によって期待できる成果は大きく異なります。そのため、デジタルツールそれぞれの性能や特徴を理解したうえで、目…
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研修を効果的に進めるには、わかりやすい研修資料が必要です。研修資料があれば、口頭で伝わりにくい内容を補い、受講後の復習にも役立ちます。 しかし、「研修資料の作り方がわからない」と悩む方もいるでしょう。 本記…
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組織のパフォーマンスを高めるため、社員教育の実施を検討している企業も多いかもしれません。社員教育にはOJTやeラーニングなどの幅広い手法があり、それぞれに見込まれる効果はさまざまです。 また、社員の階層によ…
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異動や退職などのタイミングで必ず発生するのが、業務の引き継ぎです。業務をスムーズに引き継ぐことで、伝達ミスによるエラーを防げたり、後任者のスキルアップにつながったりとさまざまなメリットがあります。業務の引き…
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情報システム部や総務部などのバックオフィス部門で働く人の中には、社内の問い合わせに時間を取られることに頭を悩ませる人も多いでしょう。問い合わせのたびに手が止まり、本業に集中できるのは定時を過ぎてからになって…
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人材の流動性が高まったことで、企業におけるナレッジマネジメントの重要性が叫ばれています。ナレッジマネジメントを浸透させるためには、従業員の意識や習慣を大きく変える必要があるため、苦戦している人も多いでしょう…
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多くの企業では社内情報共有に課題を抱えていて、社内情報を探すのに1日1時間以上掛かっているという調査データがあります。情報共有が適切に行われないことで生産性が低下するため、自社の情報共有方法を刷新することは急務です。 こ…
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専門性が高い業務を行う税理士事務所や会計事務所では、適切な情報管理を行うことで、業務の生産性を高め、働きやすさの実現につながります。この記事では、税理士・会計事務所が扱う情報の種類や、情報管理に力を入れる必要性、情報管理…
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