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【2025年版】ヘルプデスクツール・サービス おすすめ10選を徹底比較(無料あり)

2025年01月06日(月) カスタマーサクセス

企業のなかで顧客からの問い合わせや、社員からの問い合わせに対応するヘルプデスク。件数が多くなると担当者の負担などが大きくなり、対応に限界が来てしまいます。そんな対応管理に役立つのが、ヘルプデスクツールです。ここではヘルプ…

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在宅勤務とテレワークの違いからメリット・デメリット・導入のポイントまで徹底解説

2024年12月03日(火) テレワーク・リモートワーク

在宅勤務とテレワークの違いはなんだろう テレワークや在宅勤務を自社に取り入れるにはどうしたらよいのか 在宅勤務によるテレワークのメリット・デメリットを抑えておきたい 新型コロナウイルス感染症がきっかけとなり、在宅勤務やテ…

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