料金プランについて
契約・料金, 管理者ヘルプ料金プランについては「専用ページ：料金プラン」をご確認ください。 なお、1000人以上でのご利用をご希望の場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」からお問い合わせお願いいたします。
続きを読むヘルプセンター
クレジットカード払いで有料プランに申し込む
契約・料金, 管理者ヘルプクレジットカード払いの有料プランへのお申し込み方法を説明します。 銀行振込（請求書払い）の場合は、コチラを参照ください。 有料プランへお申し込みできる権限 チームオーナー トライアル期間中の場合 1. 管理者メニューの「…
続きを読む見積書発行を依頼する
契約・料金, 管理者ヘルプ見積書発行の申込方法 お問い合わせフォーム から、次の情報を記入の上お申込ください。 契約するプラン 契約期間（6ヶ月 or 12ヶ月） 請求先情報 会社名 担当者部門（任意） 担当者名 請求先メールアドレス SSO/S…
続きを読むクレジットカード情報を変更する
チーム設定, 管理者ヘルプ決済方法（クレジットカード）を変更できる権限 チームオーナー クレジットカード情報の変更方法 「管理者メニュー」>「支払い請求管理」をクリック 「カード情報を更新する」をクリック 新しいカード情報を入力して「カード…
続きを読む領収書をダウンロードする
契約・料金, 管理者ヘルプ「支払い請求管理画面」から領収書PDFをダウンロードできます。 領収書をダウンロードできる権限 チームオーナー 領収書のダウンロード方法 「管理者メニュー」>「支払い請求管理」をクリック 支払い履歴一覧から「領収書…
続きを読む解約する（チーム削除）
管理者ヘルプ, 契約・料金NotePMを解約（チーム削除）できる権限 チームオーナー 解約すると、すべてのデータ（チーム/ノート/ページ/添付ファイルなど）が即時に完全削除されます。データの復元はできないため、解約実行前にはデータエクスポートを実…
続きを読むプランをアップグレードする（上位プランへ変更）
契約・料金, 管理者ヘルプクレジットカード払いの場合、プランはいつでも変更できます。 ご利用期間の途中でプランのアップグレードがあった場合、料金は日割り計算でご請求いたします。 プラン変更できる権限 チームオーナー アップグレード方法 右上ユーザ…
続きを読むプランをダウングレードする（下位プランへ変更）
契約・料金, 管理者ヘルププランのダウングレード（下位プランへ変更）が可能です。 ただし、ダウングレードするプランの上限（ユーザー上限、ストレージ容量上限）を超過している場合はできません。 ユーザー削除、添付ファイル削除などで制限内に調整してから…
続きを読む１年分をまとめて支払うことはできますか？（年間契約）
管理者ヘルプ, 契約・料金請求書払いの場合、6ヶ月、または12ヶ月分一括払い（年間契約）に対応しております。クレジットカード払いの場合は、1ヶ月単位の契約のみで、年間払いには対応しておりません。 請求書払いのお申込方法は以下を参照ください。 支払…
続きを読むIPアドレス制限（固定IPでアクセス制限）
チーム設定, 管理者ヘルプNotePMはチーム毎にサブドメインを設定でき、全ページがSSL通信に対応しており、セキュアに利用いただけるサービスです。 ただ、社内規定等で「社外からのアクセス制限」が必要なケースの対応として、IPアドレス制限を可能と…
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