「Lhaplus」というZIPファイル解凍ソフトをご利用頂いている場合、 文字コード「UTF-8」に対応していないため、ファイルが文字化けする場合があります。 対応方法１ Windowsの標準の解凍機能をご利用ください。…

クレジットカード情報を入力してもエラーになる場合、以下の確認ポイントをご確認の上、再度お試しください。 クレジットカードの登録が上手くいかない原因と対策 1. 全角英数字で入力している クレジットカード情報は全て半角英数…

パスワードリセット機能 ログインするためのパスワードを忘れた場合、パスワードをリセット（再発行）することができます。 パスワードリセット(再発行）の方法 notepm.jp/sign-in 画面を開きます チームURL（…

アカウントロック機能 セキュリティ強化（不正アクセス防止）を目的に、NotePMではログインに連続して失敗した場合、一定時間アカウントを自動的にロックします。すぐに解除したい場合は、ロック時に解除用メールが送信されるので…

NotePMは以下のいずれかの動作環境が必要です。 Windowsの場合 Microsoft Edge 最新版 Firefox 最新版 Google Chrome 最新版 Internet Explorer 11（202…

所属チーム検索機能 所属しているチームドメインURLを忘れた場合、専用ページから登録しているメールアドレスを入力することで、所属チームを探すことができます。 所属しているチームURLを探す方法 「チームドメインを探す」ペ…

１ファイルあたりの上限サイズは「500MB」です。 チーム全体で利用できるストレージ容量はプランによって異なります。こちらの「料金プランページ」をご確認ください。

「ゲスト」および「参照専用ゲスト」のユーザーは、オープンノートも含め、アクセス権限を付与したいノートに招待する必要がございます。 ※ゲスト権限の仕様についてはこちらをご参照ください。 ※招待されたノートのみサイドバーに表…

ストレージ容量に加算されるのは、添付ファイルのみになります。 テキストで書いたページは容量には加算されず、無制限に作成可能です。 動画やバックアップファイルなどの大容量ファイルは、ファイルサーバーに格納し、そのリンクをN…

無料トライアル期間中に機能制限はありますか？ すべての機能が利用可能です。トライアル期間中のメンバー上限は 100名までお試し可能です。もし気に入っていただけた場合、有料プランへお申し込みいただければ NotePM を継…