アカウントロック機能
セキュリティ強化(不正アクセス防止)を目的に、NotePMではログインに連続して失敗した場合、一定時間アカウントを自動的にロックします。すぐに解除したい場合は、ロック時に解除用メールが送信されるので、そちらのメールを開いて、解除用リンクをクリックしてください。
アカウントロック・解除の流れ
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ログイン連続失敗するとアカウントがロックされます
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同時にアカウントロック解除用メールが送信されます
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メールを開いて解除するためのリンクをクリック
ロック解除用リンクをクリックしなくても、一定時間経過すると自動的に解除されます
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アカウントロックが解除されます
アカウントロック解除用メールが届かない場合「メールアドレスが間違っている」「迷惑メールに振り分けられている」などの可能性がありますのでご確認ください。それでも解決しない場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
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