寄附追加時の本人確認に失敗する
Published on 08/04/2025 13:24
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質問
寄附追加時の本人確認に失敗する
回答
本人確認に失敗する要因は以下の通りです。
要因
- 寄附年・自治体名・寄附番号・寄附者氏名（フリガナ）・申込時の電話番号のいずれかに誤りがある
- 他のアカウントに紐づいている
- 対象寄附のデータが自治体に反映されていない
- 寄附先の自治体が当サービスに対応していない
- 対象寄附の年度が当サービスに対応していない
対策
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