アカウント登録時の本人確認に失敗する
Published on 07/04/2025 15:39
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質問
アカウント登録時の本人確認に失敗する
回答
本人確認に失敗する要因は以下の通りです。
- 寄附年・自治体名・氏名(カナ)・申込時の電話番号・寄附番号のいずれかに誤りがある
- 他のアカウントに紐づいている
- 対象寄附のデータが自治体に反映されていない
- 寄附先の自治体が当サービスに対応していない
- 対象寄付の年度が当サービスに対応していない
