ALC NetAcademy PLUS利用規約

「ALC NetAcademy PLUS（アルクネットアカデミープラス）」（以下、「本サービス」といいます）は、株式会社アルクエデュケーション（以下、「アルクエデュケーション」といいます）がアプリケーションまたはウェブサイトを介して提供するコンテンツ配信・学習サービスです。この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、本サービス全般について、アルクエデュケーションと「ｅラーニングシステム『ALC NetAcademy PLUS』の販売等に関する契約書」を締結したお客様（以下「法人等」といいます。）及び法人等に属する役職員、構成員または教職員並びに学生、その他の個人など、本サービスのすべての利用者（以下、「利用者」といいます）とアルクエデュケーションとの合意事項を規定します。法人等及び利用者は、本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。

第1条適用

本規約は、本サービス（第2条に定義）の提供条件および本サービスの利用に関するアルクエデュケーションと利用者（第2条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、アルクエデュケーションと利用者の間の、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者は、ログイン開始後は、本利用規約の全条項を承諾したものとみなされます。
本規約は、「アルクエデュケーションのウェブサイト利用規約」（利用者の責任、禁止事項、登録抹消等を含む）に準拠するものとし、本サービスを利用する場合、「アルクエデュケーションのウェブサイト利用規約」その他の利用細則等が適用され、本規約その他の利用細則等への同意が必要です。利用者は、本サービス利用開始時点で、この「アルクエデュケーションのウェブサイト利用規約」、およびその他の利用細則等の内容に同意しているものとみなされます。本規約と「アルクエデュケーションのウェブサイト利用規約」、およびその他の利用細則等とでその定めが異なる場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします｡

第2条定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「本サービス」とは、アルクエデュケーションが「ALC NetAcademy PLUS」の名称でアプリケーションまたはウェブサイトを介して利用者に対して提供するコンテンツ配信・学習サービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。アルクエデュケーションと法人等との契約が成立する場合は、その契約により利用できるサービスを意味し、LMS（本条第5項に定義）を含みます。
「本ウェブサイト」とは、アルクエデュケーションが本サービス提供のため運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、本ウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます）を意味します。
「利用者」とは、本ウェブサイトにアクセス、もしくは本アプリケーションをダウンロード、インストールし、本サービスを使用する者を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「LMS」とは、法人等の管理者が、所属する利用者の登録情報や学習状況の管理が行える学習管理システムを意味します。

第3条利用者の責任

利用者は、自己の責任で本サービスを利用するものとします。本サービスでは、提供するソフトウェア、コンテンツ、音声および画像ファイル、通信手段を含む全てのサービスの利用に際し、利用者が被る可能性のある損害に関して、アルクエデュケーションは一切の責任を負わないものとします。ただし、アルクエデュケーションに故意または重過失ある場合はこの限りではありません。
法人等および利用者は、自己の責任において利用者側の利用環境（必要な性能を有する必要な通信端末および通信機器等の通信環境など）を整備するものとし、アルクエデュケーションは利用環境の整備に関する質問その他のサポートに応ずる責任はないものとし、本サービスにおける、利用者の通信の遅延、障害、紛失、変造、破壊や傍受に関し、アルクエデュケーションは一切の責任を負わないものとします。ただし、アルクエデュケーションに故意または重過失ある場合はこの限りではありません。
利用者は、自己の利用環境不備を理由にした解約を申し入れることはできません。
法人等および利用者は本サービスがインターネット通信網を介したサービスであり、情報の喪失、改変、および破壊等の危険が内在することを理解した上で、本件利用をなすものとします。本件利用には、サービスに基づいて提供されるサーバ上に登録ないし記録するデータ等の管理保管を含みます。
法人等および利用者は、本人による本サービスの利用およびその利用してなされた一切の行為ならびにその結果について一切の責任を負うものとします。これは、第14条第2項の規定により退職・退学等した利用者による利用または行為とみなされる、他者の利用や行為を含みます。
法人等または利用者が、本件利用に伴い第三者に対して損害を与えた場合および第三者からクレームを受けた場合、自己の責任と費用をもってこれを処理するものとします。
法人等または利用者が、本サービスの利用に伴い第三者から損害を受けた場合および第三者にクレームを通知した場合においても、前項と同様とします。
法人等は、自己または利用者がその故意または過失によりアルクエデュケーションに損害を被らせたときは、法人等はアルクエデュケーションに対して当該損害を賠償する義務を負うものとします

第4条本サービスの利用

利用者は、本規約を含め、アルクエデュケーションが定める条件に従って、本サービスを利用するものとします。
利用者は本サービスに対し、アルクエデュケーションが定める一定の条件下でお問合せ窓口を利用することができます。問い合わせ窓口は本規約末尾のとおりとします。

第5条利用料金および支払方法

法人等または利用者は、利用料金を、アルクエデュケーションまたはアルクエデュケーションの販売代理店が指定する方法で指定された期日までに支払うものとします。法人等による支払いはアルクエデュケーションの指定する銀行口座への振込とし、振込手数料は法人等の負担とします。
料金は、アルクエデュケーションが発行する価格表及び見積書または本サービス画面等に記載されるとおりとします。
本サービスは、商品の性質上、キャンセル、返品できず、理由の如何を問わず返金や他のコンテンツとの交換等はできません。
利用者は、本サービスを利用するにあたって必要な通信端末、アプリケーションソフトおよび通信機器等の通信環境を自らの費用と責任において整えるものとし、本サービスの利用にあたって必要な通信費用等は利用者が負担するものとします。
利用者は、利用料の支払いに関して決済手段を提供する会社との間で生じた紛争につき、自己の責任と費用において解決するものとします。
本システムの利用は、日本国内に限ります。海外からのアクセスについては動作保証の対象外です。

第6条禁止行為

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するとアルクエデュケーションが判断する行為をしてはなりません。

法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為。
アルクエデュケーション、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為。
公序良俗に反する行為、または公序良俗に反する情報を他の利用者、または第三者に提供する行為。
アルクエデュケーション、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の財産、知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、その他の権利または利益を侵害する行為。
前号の規定の他、アルクエデュケーション、もしくは、他の利用者、第三者を誹謗中傷する行為および生命、身体、財産に対して危害を加える行為、ならびに恫喝、恐喝する行為、名誉・信用を傷つける行為。
犯罪的行為、犯罪的行為に結び付く行為またはその実行を暗示する行為。
選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為。
性風俗、宗教、政治に関する活動。
本サービスを通じ、以下に該当し、または該当するとアルクエデュケーションが判断する情報をアルクエデュケーションまたは本サービスの他の利用者に送信すること、もしくは、本サービスに投稿、掲載等すること。なお、当該行為が行われた場合は、アルクエデュケーションはなんら予告せずアルクエデュケーションの裁量により、掲載された内容の一部または全部を保存、削除、修正、編集、第三者へ開示できるものとし、当該行為を行った者は一切の異議を述べないものとします。

a.民族・人種・性別・年齢等による差別を助長する表現を含む情報。

b. 個人情報のうち、被開示者の承諾を得られていないとアルクエデュケーションが判断した情報。

c. 第三者の住所、電話番号、メールアドレス等の個人が特定される連絡先を、本ウェブサイトに公開される箇所に投稿すること。

d. 特定の本商品に対する虚偽の情報。

e. アルクエデュケーションまたは第三者の著作権を含む一切の知的財産権の権利を侵害する情報。

f. わいせつな表現やアダルト関連の情報を含む情報。

g. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報。

h. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報、違法薬物、違法武器等アンダーグラウンド情報。

i. 違法または反社会的な情報、反社会的な表現を含む情報。

j. 公序良俗に反する情報。

k. 他人に不快感を与える表現を含む情報。

l. 援助交際、売買春、男女交際を目的とする情報。

m. 宗教関連の情報。

n. アルクエデュケーションの承認がないにもかかわらず、本ウェブサイトに関連して営利を目的とする情報。

o. 本ウェブサイトの信用を失墜、毀損させる情報。

p. 前各号に抵触するウェブサイトのURL。

q. その他アルクエデュケーションが不適切と合理的に判断する情報。

10. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為。
11. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為。
12. 本サービスで知りえたカリキュラム・学習コンテンツなどの情報に関して、受講期間中または受講期間終了後に関わらず他者に伝える行為。
13. アルクエデュケーションのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為。
14. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報の発信、掲載、投稿のほか、当該情報等を提供する行為。
15. ねずみ講、マルチ商法、マルチまがい商法のほか、チェーンレター、スパミング、迷惑メール等その他、第三者への情報の拡散を求める情報の発信、掲載、投稿のほか、他人に迷惑をかける行為。
16. 法令に違反する行為または違法な行為を勧誘若しくは助長する行為。
17. 承諾を得ることなく第三者のメールアドレスをもって本サイトを利用する行為、その他第三者になりすます行為。
18. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為。
19. 架空のメールアドレスをもって本サービス、もしくは、本ウェブサイトを利用する行為。
20. アルクエデュケーションが事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為、その他営利を目的とした行為またはその準備を目的とした行為。
21. 本サービスの他の利用者の情報の収集。
22. アルクエデュケーション、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為。
23. 本ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為。
24. 反社会的勢力等への利益供与。
25. 家出、面識のない第三者との出会い等を誘引、助長する情報（異性との出会いを目的とした情報等を含む）の発信、掲載、投稿のほか、面識のない第三者との出会いを目的とした行為。
26. 未成年の方が保護者の監督なしで利用する行為。
27. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為。
28. その他、アルクエデュケーションが不適切と判断する行為。

第7条アカウント管理

管理者アカウント
アルクエデュケーションは、法人等に対してのみ、管理者アカウントを付与します。法人等または利用者は、管理者アカウントの利用に際しても本規約を遵守するものとします。
管理者アカウントは、法人等が責任をもってその利用者を指名するものとします。法人等が指名した利用者が不正利用した場合のほか、管理者アカウントの利用により生じた不利益については、アルクエデュケーションはいかなる責も負いません。
利用者アカウント
法人等または利用者は、自己のIDならびにパスワードを他者に使用させず、自己のIDならびにパスワードの使用および管理について一切の責任を持つものとします。法人等または利用者は、自己のIDならびにパスワードによってなされた一切の行為およびその結果について、法人等または利用者自身が当該行為をしたかどうかを問わず責任を負うものとします。

第8条本サービスの停止等
アルクエデュケーションは、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

a. 本サービスに関わるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合。

b. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合。

c. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合。

d. その他、アルクエデュケーションが停止または中断を必要と判断した場合。

2. アルクエデュケーションは、本条に基づきアルクエデュケーションが行った措置に基づき利用者に生じた損害についてアルクエデュケーションに故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第9条受講の中止・契約解除

法人等または利用者が本規約に反して本サービスを利用した場合、その他法人等または利用者による本サービスの利用が不適切であるとアルクエデュケーションが判断した場合、アルクエデュケーションは直ちに本サービスの利用を停止させ、本契約の全部または一部を解除することができるものとします。
法人等または利用者が、指定された支払い期限までに利用料を支払わなかった場合、アルクエデュケーションは本サービスの利用を停止し、本契約を解除します。なお利用者が学習した場合、その学習履歴はアルクエデュケーションにより削除するものとします。
法人等または利用者は、前項により本サービスの利用を停止または解除された際に未払料金があった場合には、直ちに当該未払料金をアルクエデュケーションまたはアルクエデュケーションの販売代理店に対し、アルクエデュケーションまたはアルクエデュケーションの販売代理店が指定する方法で支払わなければなりません。
アルクエデュケーションは本条第1項により本サービスの利用の停止または解除した場合、すでに受領した料金を返還せず、また、アルクエデュケーションに故意または重大な過失があった場合を除いて、法人等または利用者に対し賠償の責任を負いません。
法人等、利用者、アルクエデュケーションのいずれかが、次の各号に定める事項のいずれかに該当する場合は､相手方に対する一切の債務の期限の利益を喪失し、相手方はいつでも通知その他の手続きをふまず、本契約の全部または一部を解除することができるものとします。

a. 相手方または第三者に振り出した手形または小切手が不渡りとなったとき

b. 第三者から差押え、仮差押え、仮処分、競売、破産手続開始、民事再生手続開始、特別清算手続開始または会社更生手続開始などの申立てを受けたとき

c. 自ら破産手続開始、民事再生手続開始若しくは会社更生手続開始などの申立てをしたときまたは清算に入ったとき

d. 支払停止または支払不能状態に陥ったとき

e. 監督官庁から営業の許可取消処分または停止処分を受けたとき

f. 相手方若しくは第三者に債務の履行猶予の申出を行い、または債権者集会の招集準備、主要資産の処分の準備その他債務履行が困難と認められる事由が生じたとき

g. 本契約に違反し相当な期間を定めて是正を求めたにもかかわらず当該期間内にこれが是正されないとき

第10条知的財産権

本サービスまたは広告中に掲載、提供されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等により保護されています。本ウェブサイトおよび本サービスに関する著作権をはじめとする、一切の知的財産権は全てアルクエデュケーションまたはアルクエデュケーションにライセンスを許諾している者に帰属しており、アルクエデュケーションの利用者に対する本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本ウェブサイトまたは本サービスに関するアルクエデュケーションまたはアルクエデュケーションにライセンスを許諾している者の知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。本規約の定めのほか、著作権法や個人情報保護法等、法令に定める範囲内でご利用いただけます。利用者は、アルクエデュケーショングループ、提携先、広告主に事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容（一部あるいは全部を問わず）を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用しないことに同意するものとします。
利用者は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、アルクエデュケーションに対し表明し、保証するものとします。
利用者は、本サービスまたは本ウェブサイトに投稿や掲載するデータについて、アルクエデュケーションに対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行に関するライセンスを付与します。
利用者は、アルクエデュケーションおよびアルクエデュケーションから権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
利用者は、本サービスのアプリケーションのリバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルなどの解析・分析行為、修正、改変を行ってはならないものとします。

第11条個人情報の取り扱い

アルクエデュケーションは利用者の個人情報の保護に最大限の配慮をいたします。本サービスの利用に関連してアルクエデュケーションが知り得た利用者の情報については、アルクエデュケーションが定める「プライバシーポリシー」をご参照ください。
法人等は、利用者の受講前に、前項の提供について利用者に対し公表し、または利用者の同意を得なければなりません。

第12条個人情報の削除

アルクエデュケーションは、利用期間終了日から１年が経過したのち、利用者アカウントおよび利用者アカウントに紐づく学習履歴等の個人情報を自動で消去するものとします。また、消去後はデータ復旧等の責を負わないものとします。

第13条本規約および本サービスの内容の変更、終了

アルクエデュケーションは、本規約を随時、追加、変更または削除（以下、本条において「変更」といいます）することがあります。この場合、当社は第16条（連絡および通知）またはその他の合理的方法により、変更後の本規約の内容と効力発生日をあらかじめ告知します。この通知があった場合には、告知された効力発生日から変更等の効力が発生するものとします。
アルクエデュケーションは、アルクエデュケーションの都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。アルクエデュケーションが本サービスの提供を終了する場合、本サービス上で事前に告知した上、本サービスを終了することができます。
アルクエデュケーションは、本条に基づきアルクエデュケーションが行った措置によって利用者に生じた損害について、アルクエデュケーションに故意または重大な過失があった場合を除いて、損害賠償等の責任を負いません。

第14条届出事項の変更

アルクエデュケーションが依頼する申込書等の書面について、届出事項の変更が発生した場合またはあらかじめ変更が分かっている場合、法人等または利用者は、アルクエデュケーションの定める方法で速やかに変更内容を届け出るものとします。届出がないことによって法人等または利用者に生じた不利益については、アルクエデュケーションは一切の責任を負いません。
法人等を通じての申込みにおいて、利用者が当該法人等を退職・退学等する場合は、法人等および利用者はアルクエデュケーションに速やかに利用停止を届け出るものとし、本サービスの提供形態によっては、法人等または利用者自ら本サービスの利用停止の措置をとるものとします。届出がない場合、もしくは、自ら利用停止措置を怠ったことにより、法人等の管理の下で継続して受講可能な状態となり、それにより法人等および利用者に生じた不利益について、アルクエデュケーションは一切の責任を負いません。なお、当該事由によりアルクエデュケーションに生じた損害については、第3条第8項の規定が適用されるものとします。

第15条免責事項

アルクエデュケーションは、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・最新性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
アルクエデュケーションは、アルクエデュケーションによる本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、利用者の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。また、アルクエデュケーションの責任は、法人等または利用者の1ヶ月の利用料金相当額を上限とし、それを超える額については免責されるものとします。
本サービスまたは本ウェブサイトに関連して利用者とアルクエデュケーション以外の他の利用者または第三者（国内外を問わず、広告主を含む）との間において生じた取引、連絡、紛争等については、アルクエデュケーションは一切責任を負いません。利用者は自己の責任と費用をもって当該紛争を解決するものとし、アルクエデュケーションには一切迷惑をかけないものとします。
本ウェブサイト内にて広告（懸賞広告を含む）、宣伝を行っている広告主と利用者との取引（懸賞等のプロモーションへの参加を含む）は、利用者と出店者または当該広告主の責任において行っていただきます。アルクエデュケーションは、利用者がこれらの第三者と行った一切の取引に関し発生し得る損害につき、責任を負担するものではありません。

第16条連絡および通知

本サービスに関する問い合わせその他利用者からアルクエデュケーションに対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他アルクエデュケーションから利用者に対する連絡または通知は、アルクエデュケーションの定める方法で行うものとします。

第17条本規約上の地位の譲渡等

利用者は、アルクエデュケーションの書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、承継、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
アルクエデュケーションは本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第18条再委託

本サービスの提供（本サービス運営を含む）にあたり、アルクエデュケーションが、自らの業務の一部または全部をアルクエデュケーション自らの判断で第三者に対して再委託することを、利用者はあらかじめ承諾するものとします。
前項に定める再委託について、業務上必要な場合、当該第三者に利用者の個人情報を開示する際は、アルクエデュケーションと当該第三者との間で利用者の個人情報の取り扱いに関する契約を締結するものとします。

第19条セキュリティ規定

本サービスは利用者の個人情報保護のために万全を期しております。利用者とのインターネットによる情報の送受信は、国際安全基準であるSSLに準拠しており、特殊ソフトウェアの使用により、個人情報がインターネットを通過する際に完全暗号化されます。また、本サービス上で個人ファイルにログインする時には、常にパスワード確認を行っています。

第20条分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、アルクエデュケーションおよび利用者は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第21条準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

第22条その他

アルクエデュケーションが必要と判断した場合、利用者の事前承諾の有無にかかわらず、利用者に対しメール等を用いて通知または連絡を行うことがあります。なお、本サービスの利用および本規約に基づく利用者へのメールによる諸通知は、利用者が登録したメールアドレスにそのメールを送信した時をもって、利用者に到達したものとします。
本サービスの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、アルクエデュケーションと利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本規約または本サービスの利用に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025 年 3 月 1 日制定

＜お問い合わせ窓口＞

ALC NetAcademy PLUSサポート係

https://support.alcnaplus.jp