10.チャットボット設定方法
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チャットボット設定方法
①ダッシュボードの「施策」から「チャットボット」をクリックします。

②「作成」をクリックします。

③施策名を入力し、「作成」をクリックします。

④チャットボットの施策編集を行います。

URL登録
チャットボットを設置するサイトページURLを入力します。
右の「+」ボタンで入力欄を追加します。
適用URL:施策を表示したいページを登録します。
除外URL:適用URLに設定したページの内で、表示を除外したいページURLを登録します。
※表示するサイトのドメインを選択してください。
※白枠の入力欄は「https://example.com/〇〇 」の「〇〇」に当たるパスを入力してください。
▽URL登録の例
ドメイン部分は入力不要です。ドメインの続きのURLを登録してください。
※以下、最後の「」部分がURL登録部分です。
TOPページのみ:https://example.com/ → 「/」
全ページを対象:https://example.com/.* → 「/.*」
固定のアイテムページ:https://example.com/item/001 → 「/item/001」
全アイテムページ:https://example.com/item/.* → 「/item/.*」
アップロード(CSVファイルで一括登録)方法
適用/除外URLが多いなど、1つ1つ設定するのが大変な場合、CSVファイルでURL一括登録することができます。
CSVアップロード機能
①雛形をダウンロードします。
以下のようなファイルがダウンロードされます。
②雛形ファイルにURLを書き込んでいきます。
左下の「=」マークをドラッグすると行を追加できます。
※ドメインも含めて入力してください。
③ファイルの編集が完了したらCSVファイルに書き出します。
ファイル形式は「CSV」を選択してください。
④保存する文字コードを選択します。
「Shift-JIS」を選択してください。
⑤管理しやすい名前に変更して書き出します。
⑥作成したファイルをアップロードします。
「ファイルを選択」をクリックするとファイルが選択できます。
⑦「更新」をクリックして保存します。
⑧編集画面を開くと、適用URL・除外URLそれぞれが登録されているのが確認できます。
配信期間設定
配信期間の設定を行います。
キャンペーンなど、期間限定で配信したい場合は設定してください。
※常に表示する場合は設定不要です。
設定例
【例1】2025年8月1日朝9時〜2025年8月31日まで(毎日)
【例2】期間指定なし、土日限定、18時〜21時まで
※配信日(時間)に設定した日時に自動的に配信が開始&停止されます。
配信設定
【有効/無効】
有効か無効かを切り替えます。配信する場合は有効にしてください。
【出力対象】
PC・スマホ・共通から選択してください。
共通:PC・スマホどちらも配信されます。
【訪問回数】
サイトを訪れた回数により出し分けの設定をします。
※回数関係なく全ユーザーに配信する場合は設定不要です。
例:初回訪問者限定
【待機秒数】
設定した秒数が経過するとチャットボットが表示されます。
※0秒の場合は即時表示されます。
【遅延応答秒数】
ユーザーが回答した後のボットが応答するまでの時間を調整できます。
【次回配信までの日数】
チャットボットをクリックしたユーザーに対し、次に配信されるまでの期間です。
常に配信させる場合は「0日」に設定してください。
【ユーザー回答内容通知】
チャットボットに送られたユーザーのご意見をメールでお知らせします。
個別に返答できるものではないため、シナリオやサイトの改善のご参考にご利用ください。
▼チャットボット内のフォーム
【チャットボットを選択】
「クリエイティブ」の「チャットボット」で作成したチャットボットを選択します。
⑥入力が完了したら「更新」をクリックします。

⑦作成完了

画面上部に「設定を更新しました。」と表示されれば、作成完了です。
⑧施策を稼働
全ての施策設定が完了したら施策を稼働します。
施策設定画面内の「有効/無効」をON。
もしくは、一覧画面から状態を「稼働中」に変更します。
稼働したら、実際のサイトで表示確認を行なってください。
一覧画面の見方

・作成:施策の新規作成ボタンです。
・チャットボット:クリエイティブチャットボットの一覧画面に移動します。
・絞り込み検索:設定した施策の絞り込み機能です。(→絞り込み機能)
・更新日:更新日による並び替え機能です。(→更新日で並び替え)
・並び順:任意の順番に施策の並べ替えが行えます。(→並び順)
・No.:作成ナンバーです。
・施策名:①で設定した施策名です。「設定画面を開く」から変更可能です。
・状態:有効か無効かを表示します。有効の場合は「稼働中」、無効の場合は「停止中」と表示されます。
・レポート:レポートを確認します。
・作成日:施策を作成した日時
・更新日:施策の最終更新日時
・設定画面を開く:設定した内容を変更できます。
・複製:施策を複製できます。
・削除:施策を削除できます。※削除した施策を戻すことはできません!
絞り込み機能

設定した施策の絞り込みが行えます。
■ステータス
施策の状態で絞り込みができます。
∟全て:設定した全ての施策
∟稼働中:稼働中の施策のみ
∟停止中:停止中の施策のみ
■部分一致検索
施策名の部分一致検索ができます。
※絞り込み機能は併用可能です。
バナーの名前で部分一致検索が可能です。
更新日で並び替え

施策の更新日による並べ替え機能です。
∟デフォルト(選択してください):名前順(並び順設定がある場合は優先)
∟新しい順:更新日の新しい順
∟古い順:更新日の古い順
並び順

施策の並び順を設定できます。
①並び替えたい順に数字を入力します。入力が完了したら「並び順(更新)」をクリックします。
②入力した数字順に施策が並び替わります。
その他、設定中に不明点がございましたらお問い合わせください!