メールアドレス変更時の確認コードの認証に失敗する

質問

回答

以下いずれかに該当する可能性がございます。

・変更先のメールアドレスで別のアカウントを作成済みである
・変更先のメールアドレスで仮登録中のアカウントがある
・過去に退会手続きを行なったメールアドレスである

上記どの項目に該当するのかは、自治体マイページの問合せ窓口で確認ができます。

確認及び削除をご希望の場合は、変更先メールアドレスを本文に記載のうえ問合せフォームよりお問合せください。