08.ヒートマップの見方
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ヒートマップの見方
①各マップと確認方法
一覧画面の施策にある「プレビュー」から確認します。
【click】

ページ上でクリック/タップが発生した位置を確認することができます。ボタンが正しく認識されているか、意図しない位置でクリックが多発していないかなど、ユーザビリティの問題を発見することができます。
クリックされている箇所をクリック、またはオンマウスすると「クリック回数」が表示されます。
【scroll】

ユーザーがページ内のどこまでをスクロールしたかを視覚で確認できます。
離脱ポイントを分析し、コンテンツの設置順や内容の見直しの改善に役立ちます。
【attention】

ページ内でのユーザーの滞在時間の長さに応じて、色で視覚化し確認できます。
どのコンテンツにユーザーが注目しているのか、離脱につながっているのかを分析します。
※ヒートマップはデータが蓄積するまで日数がかかります。
必要な日数は1日のPV数によりことなります。
②マップの上部のバーについて


タイプ:マップの種類「クリック」「スクロール」「アテンション」を切り替えることができます。
感度:倍率を選択します。
サイズ:「クリック」の丸の大きさを選択します。「スクロール」「アテンション」は未対応となります。
期間:計測期間を設定します。
※表示最大期間は3ヶ月です。
画面幅:計測画面幅を選択します。
URL変更:確認するページのURLを変更します。アクションがないページのURLは選択できません。
読込:最初に読み込みきれなかったデータを読み込みます。
※表示速度を改善するため、最初は開いて10秒間で読み込んだデータを反映しています。
ON/OFF:ヒートマップのON/OFFを切り替えられます。
OFF時にサイト内のリンクをクリックすると、遷移先のヒートマップを簡単に見ることができます。
画面幅を基準に位置を調整:画面幅に合わせてヒートマップを表示します。
③スマホサイズを確認する方法

施策一覧の「スマホで見る」のアイコンをクリック

①QRコード
スマホ実機で確認される場合は、QRコードを読み取っていただくか、「スマートフォン用プレビューURL」を打ち込んでください。
②「PCで見る」
ボタンをクリックするとスマートフォン用プレビューのウィンドウが開きます。

「レポート」を押すとメニューが開きます。
※「スマホで見る」からうまくヒートマップが開かない場合
「右クリック」>「検証」>「サイズ」が500px以下になっていることを確認します。
こちらでスマホサイズのプレビューを確認することができます。
※プレビューが表示されない場合
【プレビューを開いて最初に何も映らない場合】
①タグプラスのタグがサイトのHTMLに入っていることを確認してください。
②画面上の「URL変更」>「リンクを選択してください」からご覧になりたいURLを選択してご確認ください。
③プレビューがそれでも見られない場合は、サポートまでご連絡ください。
【対象ページのURLスキーマーがhttpの場合】
うまく表示できない場合があります。以下の手順をお試しください。
①URL横の鍵マークをクリックし、「サイトの設定」ページを開いてください。
②ページ中央にある「安全でないコンテンツ」を「許可」に変更ください。
③プレビュー確認後、こちらの設定は「ブロック(デフォルト)」に戻しておいてください。
※上記手順に沿ってプレビューがうまく表示がされない場合は以下の項目をご確認ください。
①数回画面をリロードしてみてください。
②Scriptタグがbodyタグの閉じタグの直前に置かれていることをご確認ください。