Powered by NotePM

日報 2020/05/25 (月) 山田太郎

Published on 25/05/2020 16:54
  • 10276

今日の目標

納品処理の作業効率をアップさせ、3件を終えること
××プロジェクトのミーティングで自分が担当する業務についてしっかりと提案すること

今日の業務内容

  • 社内会議
  • メール・電話対応
    ○○社よりシステムに問題があったとのクレームが発生
  • クライアント対応
    ○○社への対応を終え、無事に解決
  • 納品処理
  • ××プロジェクトのミーティング

今日の結果

○○社の件で急なトラブルが発生したものの、納品処理作業に慣れ、2時間で4件を終えることができました。

学んだこと

○○社への対応において、連絡を受けてすぐに折り返し、解決策を伝えることで安心していただくことができました。素早く、具体的な方法の提示の重要さを学びました。

困っていること

××プロジェクトの件でスケジュールに目処が立っていない点があり、今後の進捗が心配です。

課題を解決するための今後の改善策

××プロジェクトのミーティングにおいて、今後のスケジュール案を提案できなかったため、関係部署と調整しながら改善策を考えていきたいです。

 


【おすすめの情報共有ツール】

このテンプレートを表示している、マニュアル作成・ナレッジ管理ツール「NotePM」 は、社員が登録したさまざまなナレッジを蓄積し、強力な検索機能でほしい情報がすぐに見つけられるサービスです。マニュアル、手順書、報告書、ノウハウ、社内FAQ、日報、議事録など、何度も検索するようなストック型の情報管理に便利です。

NotePM公式サイトhttps://notepm.jp/