日報 2020/05/25 (月) 山田太郎

Published on 25/05/2020 16:54
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今日の目標

納品処理の作業効率をアップさせ、3件を終えること
××プロジェクトのミーティングで自分が担当する業務についてしっかりと提案すること

今日の業務内容

  • 社内会議
  • メール・電話対応
    ○○社よりシステムに問題があったとのクレームが発生
  • クライアント対応
    ○○社への対応を終え、無事に解決
  • 納品処理
  • ××プロジェクトのミーティング

今日の結果

○○社の件で急なトラブルが発生したものの、納品処理作業に慣れ、2時間で4件を終えることができました。

学んだこと

○○社への対応において、連絡を受けてすぐに折り返し、解決策を伝えることで安心していただくことができました。素早く、具体的な方法の提示の重要さを学びました。

困っていること

××プロジェクトの件でスケジュールに目処が立っていない点があり、今後の進捗が心配です。

課題を解決するための今後の改善策

××プロジェクトのミーティングにおいて、今後のスケジュール案を提案できなかったため、関係部署と調整しながら改善策を考えていきたいです。

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# 今日の目標

納品処理の作業効率をアップさせ、3件を終えること
××プロジェクトのミーティングで自分が担当する業務についてしっかりと提案すること


# 今日の業務内容

- 社内会議
- メール・電話対応
○○社よりシステムに問題があったとのクレームが発生
- クライアント対応
○○社への対応を終え、無事に解決
- 納品処理
- ××プロジェクトのミーティング


# 今日の結果

○○社の件で急なトラブルが発生したものの、納品処理作業に慣れ、2時間で4件を終えることができました。


# 学んだこと

○○社への対応において、連絡を受けてすぐに折り返し、解決策を伝えることで安心していただくことができました。素早く、具体的な方法の提示の重要さを学びました。


# 困っていること

××プロジェクトの件でスケジュールに目処が立っていない点があり、今後の進捗が心配です。


# 課題を解決するための今後の改善策

××プロジェクトのミーティングにおいて、今後のスケジュール案を提案できなかったため、関係部署と調整しながら改善策を考えていきたいです。