今日の目標

納品処理の作業効率をアップさせ、3件を終えること
××プロジェクトのミーティングで自分が担当する業務についてしっかりと提案すること

今日の業務内容

• 社内会議
• メール・電話対応
  ○○社よりシステムに問題があったとのクレームが発生
• クライアント対応
  ○○社への対応を終え、無事に解決
• 納品処理
• ××プロジェクトのミーティング

今日の結果

○○社の件で急なトラブルが発生したものの、納品処理作業に慣れ、2時間で4件を終えることができました。

学んだこと

○○社への対応において、連絡を受けてすぐに折り返し、解決策を伝えることで安心していただくことができました。素早く、具体的な方法の提示の重要さを学びました。

困っていること

××プロジェクトの件でスケジュールに目処が立っていない点があり、今後の進捗が心配です。

課題を解決するための今後の改善策

××プロジェクトのミーティングにおいて、今後のスケジュール案を提案できなかったため、関係部署と調整しながら改善策を考えていきたいです。

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