●はじめに　

①医療機関ごとの機能の仕様について
ウェルコネは提携医療機関ごとにご利用いただける機能が異なるアプリです。本ガイドでは当院（公立東濃中部医療センター）でご利用いただける機能のみを記載しており、医療機関ごとに異なる箇所は黄色でハイライト表示しています。

②医療機関ごとの注意事項について
アプリのご利用上の注意事項をこちらに記載しています。医療機関毎の注意事項、特にご確認いただきたいアプリの仕様を記載していますのでご利用前にご確認ください。

●目次

ご利用前にご確認ください
※以下の青い文字を押すと詳細を表示します。
・ご利用上の注意

機能のご案内
※青い部分を押すとその機能の詳細を表示します。

・診察待順案内
・処方箋情報送信
・医療情報確認
・医療情報共有
・受診予約確認

その他のご案内
※青い部分を押すと詳細を表示します。
・お問い合わせ先

●公立東濃中部医療センターでのご利用上の注意　

●診察待順案内【機能詳細】
・アプリを閉じていても通知を受け取るにはプッシュ通知の設定を「許可」にする必要があります。
・通知の音や振動の有無は、お使いのスマホの設定をご確認ください。
・当院では3番以内に入ると[間もなくの方]に表示されます。
※[間もなくの方]に入るまでは画面に番号の表示。
●処方箋情報送信【機能詳細】
・お薬の受け取りには処方箋の原本が必要です。
●医療情報確認【機能詳細】
・本機能を利用するためには診察券の登録完了後に別途「本人確認」が必要です。
・ウェルコネに連携される『お薬情報』は医師が処方した情報です。薬局で実際に処方された情報ではありません。
・当院では検体検査結果が検査の7日後にアプリに反映されます。

●診察待順案内のご利用方法

診察待順案内について
待合室のモニターと同じ内容をアプリでも確認することができる機能です。特定の順番に入るとプッシュ通知が届き、アプリ内でも詳細な内容を確認できるようになります。

機能詳細
・当院では3 番以内に入ると[間もなくの方]に表示されるようになります。
・3番以内に入るとプッシュ通知が届きます。以降、順番が更新されるたび
　プッシュ通知が届きます。
・自分の番号が[診察中]に表示されるまで自動で更新されます。
・東濃中部医療センターでは眼科、透析科、リハビリ科、フットケア、ストーマ外来、摂食・嚥下外来は診察待順案内機能の対象外です。

ご利用手順

利用手順を見る(押す)

①「待合順番」を押す	②待合順番が表示

※連携される前のイメージ	※プッシュ通知のイメージ

補足
※[診察中]に表示されたあと更新が停止し、待合順番に表示された情報は翌日まで表示されます。

●処方箋情報送信のご利用方法

処方箋情報送信について
処方箋をスマホで撮影し、院外の薬局へ事前に送信することができます。処方箋の情報が先に薬局へ届き、調剤を開始してもらえるのでお薬を受け取るまでの時間短縮に繋がります。※処方箋の原本は必ず薬局へ提出してください。

機能詳細
・送信後に調剤依頼を取り消したい場合は、薬局に直接お電話などでご連絡ください。
・当院での処方箋はデータ連携されないため、「処方箋を選択する」は利用できません。
・院外薬局の受信状況により送信完了までに時間がかかる場合があります。
・「かかりつけ薬局」として、よく送信する薬局を複数登録できます。

ご利用手順

利用手順を見る(押す)

①「処方箋情報送信」を押す	②「薬局を探して処方箋情報送信」を押す

③「次へ」を押す	④いずれかを押す

[補足]
・④では3つの選択肢のどれを選択しても⑤に進みますが、「許可しない」を選択した場合は位置情報での検索が行えないほか、薬局確認画面で位置情報が表示されません。

⑤送信したい薬局の名前や住所を入力する	⑥薬局名を押す

⑦情報を確認し「この薬局を選択する」を押す	⑧「処方箋を追加する」を押す

⑨「処方箋の写真を撮影する」を押す	⑩処方箋を収め撮影ボタンを押す

⑪「完了」を押す	⑫電話番号を入力し「薬局へ送信する」を押す

⑬「処方箋情報送信へ」を押す	⑭「処方箋情報送信画面」に戻る

[補足]
※1.かかりつけ薬局
・かかりつけ薬局のボタンを押して緑色にすると「かかりつけ薬局」に登録され、処方箋情報送信画面上に薬局が表示されるようになり、検索の手順を省略することができます。
※2.利用者の選択
・アプリ内に利用者が複数登録されている場合、情報入力画面で利用者を選択する必要があります。
※3.処方箋情報送信画面のかかりつけ薬局
・ご利用手順⑦でかかりつけ薬局のボタンを押した場合はここに表示されます。左右の＜＞ボタンで複数の薬局を切り替えることができます。
※4.送信状況の確認
・送信した処方箋情報送信の右上に表示された「送信中」は送信されると「今日」に表示が変化し、送信が行えなかった場合は「送信失敗」と表示されます。

●医療情報確認のご利用方法

医療情報確認について
医療情報では検査の結果、処方情報を確認することができます。確認できる情報と期間は提携医療機関により異なります。
※医療情報確認・共有機能を利用するためには診察券の登録完了後に別途「本人確認」が必要です。詳しくは「登録ガイド」をご確認ください。
※ウェルコネで連携される検査結果は血液や尿検査などの数値で登録される検体検査です。画像での検査結果(MRIやCTなど)は反映されません。

機能詳細
・公立東濃中部医療センターでは検体検査結果が検査の7日後にアプリに反映されます。
・公立東濃中部医療センターで連携される情報は「公立東濃中部医療センターで連携される検査結果について」をご確認ください。
・医療情報の内容に関しては診察時に担当医へ直接お問い合わせください。アプリのお問い合わせにご連絡いただいても返答が出来かねます。

ご利用手順

利用手順を見る(押す)

①「医療情報」を押す	②詳細を見たい検査結果を押す

③詳細を見たい数値を押す	④期間を切り替えて確認が可能

[補足]
・代理登録のお子さまの医療情報は①のaからのみ確認ができます。
・②の画面で「処方」を押すと処方情報の確認ができます。

※公立東濃中部医療センターで連携される検査結果について
下記に該当する情報を確認することができます。

●医療情報共有のご利用方法

医療情報共有について
ウェルコネの利用者間で医療情報を共有することができます。メニューから共有したいユーザーのQRコードを読み込むことで共有するユーザーを追加することができます。
機能詳細
・医療情報共有は情報を見せる側は診察券登録、情報を見る側は本人確認までを完了させる必要があります。
・現在、医師や医療機関への共有機能は使用できません。
・医療情報を閲覧できる有効期限が「共有を開始した当日中まで」に設定されています。共有する期間の延長や、共有の停止をすることも可能です。
※変更方法：アプリ内メニューより「共有」を選択→「共有先の管理画面」から共有先アカウントを選択→共有期間を変更/停止

ご利用手順(他の利用者に情報を共有する場合)

利用手順を見る(押す)

①「メニュー」を押す	②「共有」を押す

③「二次元コードで共有先を追加」を押す	④コードを共有したい人に読みとってもらう

[補足]
・代理登録(未成年のお子さまの登録)を行っている場合は、メニューで[共有]を押した後に利用者の選択を行います。この時に未成年のお子さまを選択した場合は、お子さまの医療情報の共有のみ行うことができ、他のユーザーの医療情報の閲覧は行えません。

ご利用手順(他の利用者の情報を閲覧する場合)

利用手順を見る(押す)

①「共有」を押す	②「閲覧するアカウントの追加」を押す

③「QRコードを撮影する」を押す	④QRコードを読み込み「申請する」を押す

[補足]
・代理登録(未成年のお子さまの登録)を行っている場合は、メニューで[共有]を押した後に利用者の選択を行います。この時に未成年のお子さまを選択した場合は、お子さまの医療情報の共有のみ行うことができ、他のユーザーの医療情報の閲覧は行えません。

●受診予約確認のご利用方法

受診予約確認について
病院で予約をした場合、情報が自動で反映されます。受診予約はホーム画面で確認することができます。「過去の予約も見る」を押すと過去の予約情報も確認することができます。

機能詳細
・受診予約日の前日17時に予約忘れ防止のプッシュ通知が届きます。
・アプリ内で予約は出来ません。予約や予約の変更を行いたい場合は医療機関に直接ご連絡ください。

ご利用手順

利用手順を見る(押す)

①「詳細を見たい予約」を押す	②詳細が表示される

[補足]
※1.「過去の予約も見る」について
・こちらを押すと過去の予約を一覧することもできます。

●お問い合わせ先

お問い合わせについて

アプリ機能に関しての不明点や不具合に関しては下記にお問い合わせください。

・アプリ内からのお問い合わせ方法

アプリ内[メニュー]→[ヘルプ]→[お問い合わせ]からご連絡いただくか、以下プラスメディサポートデスクまでご連絡ください。

・プラスメディサポートデスク
電話番号：0120-120-075(9:00〜18:00 ※年末年始除く)　
Eメール：support@plus-medi-corp.com