受付完了メールが届かない

受付完了メールが届かない

オンラインワンストップ申請が受付完了すると、自治体マイページに登録しているメールアドレス（ログインID）宛に受付完了メールが届きます。

メールが届かない場合は、以下の要因が考えられます。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられている
• 「キャリアメール」「iCloudメール」のフィルター機能によって受信できない
• サーバの混雑状況が原因で受付完了メールが届いていない

• 受信BOXの全てのフォルダを確認する
• 「no-reply@e-taxrenkei-m.jp」を連絡先、または受信を許可するドメインへ追加する
• メールサービスプロバイダに問合せる　

また、受付完了メールと同じ内容のものを自治体マイページの画面右上にある「ベルのアイコン」＞「お知らせ」＞「重要」タブ内 にて確認できます。
「オンラインワンストップ申請履歴」にて対象の申請が「受付完了」となっていれば受付が完了しています。