解決する課題

・ファイルサーバーの検索が弱い

・キーワード検索してもヒットしない

・どれが最新かわからない

・WordやExcelでマニュアル作るのが大変

・ファイル更新が面倒で、マニュアルが古いまま

・人によって作り方や完成度がバラバラ

・口頭でやり取りし、情報が残っていない

・情報共有へのモチベーションが低い

・退職した際に、スキルやノウハウが引き継げない

・情報を管理する場所がバラバラ

・業務で困った時、何を見たらいいのかわからない

・マニュアルやノウハウを共有する場所がない

・情報がどんどん流れて探すのが大変

・チャットで同じような質問が飛び交う

・情報が蓄積されない

・同じような質問が飛び交う

・お問い合わせ対応に多くの時間を割かれる

・回答を共有する場所がない